执业律师的业务发展、案源开拓,大致可以分为三个层次:人脉、圈子、专业。几乎每位优秀律师都会有这三个层次的案源,其中,人脉和圈子是案源的渠道,而专业则是维护渠道、帮助案源转化为业务的关键因素。

一、专业化的优势

执业律师让自己成为某个领域案件的专业人员,对于品牌建设和开拓案源有重要的意义,有助于律师在众多律师同行中脱颖而出,获得自己立足的一席之地。

(一)专业化可实现差异化竞争

在某一领域实现专业化,意味着律师与其他众多律师同行存在差异化的“标签”,减少卷入同质化竞争的可能,更容易被潜在的客户识别出来。某一领域专业化的律师,可以在同行的竞争中,轻松胜过在该领域不太专业的律师。因为执业律师进行专业化实际上是自我定位的过程,把自己定位清楚,律师就知道自己的“位置”,律师同行、潜在客户才能识别律师,才知道和你的关系,才能相互定位在合作中的各自位置。“欲展业务,需先定位!先把自己的角色定位准了,你会发现,与周围人的关系也全部定位准了。定位不同,决定了你的视角不同,于是你的下一步动作就突然有了常人难料的角度,有了常人难料的出奇制胜!”

(二)专业化可以缩小竞争范围

专业化可以“划分市场”,缩小竞争的律师同行范围,大部分情况下,只需要在同一个专业领域内的律师同行之间进行竞争,缩小竞争的法律服务市场范围和人群范围,竞争减少,案源的转化率可以提高。

(三)专业化可以提高工作效率

专业化意味着某一领域的业务是律师的常办业务,熟能生巧。对该领域的法律规定、法律关系、诉讼方案、各种可能的诉讼结果、法律文书的写作等都比较熟悉,能更加快速高效完成工作。诉讼过程中可能发生的各种状况也更能妥善应对,提高庭审准备的效率。办案过程可以更加得心应手。

(四)获得更多精准的业务推荐

“满足客户的高要求,因为客户都想要寻找专才,他们认为专才更能带来好的结果。”因此,执业律师通过经典案例、业界口碑、口耳相传的形式,提升自己的专业化能力,塑造自己的专业化形象,更容易得到客户的认可和推荐,获得更多的案源。

人脉、圈子和专业是执业律师的案源开拓的三个层次。其中,专业无疑是影响更大的因素,是案源开拓的较高层次,专业能让执业律师的案源来源范围突破人脉和圈子的限制。

首先,人脉、圈子的案源能否获取,很重要的因素还是执业律师的专业口碑。人脉、圈子对执业律师获得案源的影响可能就会像双刃剑,专业能力强的执业律师会有案源的聚集效应,但专业能力不够就很容易在熟人圈子中产生负面评价,没有人愿意向自己不认可的律师推荐案件,毕竟,推荐意味着对律师专业能力的“担保”,没有人会为自己不认可的人“担保”。因此,如律师的专业能力不强,即便是自己人脉、圈子里的案源,可能也难以获取,难以得到委托。人脉、圈子能否充分利用,执业律师的专业能力是非常重要的因素。

其次,从所获取案源的范围看,有好的专业口碑,执业律师就可以突破熟人圈子,获得人脉、圈子之外的陌生人的案源。现在社会中,大部分业务都会发生在陌生人之间,陌生人能信任客户,除了有中间人的引荐做信任铺垫,最终,能否形成合作关系,还要回归到律师的专业能力能否得到客户的认可。通过专业化,获得人脉、圈子之外的陌生人案源,可以让执业律师的业务上一个台阶。

我们处理的很多案件,都是客户看到我们出版的著作、办案的经典案例、发表的文章、办过的案件等,了解我们,认可我们的专业度,才慕名而来。尤其是刑事案件,绝大部分刑事案件都是没有“回头客”的,刑事律师的大部分案源都来自同行引荐,同行的肯定性评价就成为刑事律师案源的重要保障。经验告诉我们,在同行中脱颖而出,在某一业务领域做到极致,就更容易被同行认可、获得推荐,更有机会得到潜在客户的认可,得到业务机会。

二、对专业化的普遍误解

专业化对于开拓案源发挥极其重要的作用,但对于什么是专业化,不少律师同行可能存在诸多误解,其中两个典型的误解是:专业化是区别于“万金油律师”,对“万金油律师”持贬义;专业化会导致可办的案件少,因而畏惧专业化路线。这两种都是错误的认识,有必要纠正这两种对律师专业化的误解。

(一)“万金油”不专业?

执业律师必须专注于某一特定领域的业务、必须只做某一特定类型案件,才是专业化?例如,只做专门办理毒品案件,才是专业的毒品案件辩护律师?只做专门办理传销案件,才是专业的传销案件辩护律师?只做专门办理职务犯罪案件,才是专业的职务犯罪案件辩护律师?显然,这对于专业化的理解过于狭隘。执业律师专注于某一特定领域的业务、只做某一特定类型案件固然是专业化,但只是专业化的一种表现形式,执业律师的专业化远不止于这一种。绝大部分号称只做某一类案件的律师,可能都不是真实的。实际上,“万金油”也是一种专业化,“万金油律师”也可以是专业化的律师,不能贬低“万金油律师”,“万金油律师”对律师行业、律师业务是不可或缺的,正如全科医生在医生行业、社区医院在医院体系中拥有不可替代的作用一样。所以,“万金油”并不意味着不专业,只是,做一个专业的“万金油”律师并不容易。

从律师成长过程看,专业化是律师的终极目标,而不是起点。比较理想的方式,往往是先打好基础,什么案子都做,积累各方面的知识和经验,成为一个专业的“万金油”,然后再逐渐实现某些专业领域的专业化律师。毕竟,律师执业初期既需要大量案件的练习逐渐实现专业化,也需要大量案件获得足够的经济基础。“一路打怪,才能升级”,认真办好每个案件,才有机会成为“大状”,成为某种类型、某个领域的专业人员。我们需要总结研究的是,如何才能尽量缩短“万金油”律师到某个领域专业化律师的时间。

(二)专业化导致客户少?

部分律师同行认为,好不容易通过人脉、圈子,得到了案件洽谈的机会,有可能发展成为自己的业务,但由于不是自己专注的某一类案件则不代理,就把本来不多的案源白白浪费,岂不是减少业务收入。专业化意味着限缩了自己的客户范围、案源范围,毫无必要,因此,不少律师同行都因此而排斥专业化。我认为,这也是对专业化的误解。首先,专业化并不意味着排斥专业领域外的案件,每个律师的专业领域不是一成不变的,不是局限在某一小部分业务。其二,大多数法律纠纷涉及的法律关系都比较复杂,可能与多个专业领域有关。例如刑事律师当然可以处理刑民交叉的民事案件,甚至在某些案件中,刑事律师处理刑民交叉的民事案件或许更有优势。再次,专业化有很多好处,不仅可以为客户提供更好、更有效的服务,更可能减少律师工作的失误。在某一领域树立声誉后,收费也会比平均水平高出很多,专业化还有助于执业律师享受自己的工作,律师同行都会更愿意把案件推荐给专家,他们会认为专家会处理得更好。因此,实践中专业化不一定是业务取舍的问题,并不会对业务产生太大影响。

三、专业化的正确理解

什么是专业化的正解?其实,专业化很简单,执业律师只要在某一领域、某一类案件办理得多案件多,就会逐渐变得专业。例如,民间借贷案件办理得多,就可以成为这一领域的专业化律师。又如,交通肇事案件办理得多,就可以成为这一领域的专业化律师。执业律师以自己日常办的案件、办得比较多的案件为核心、基础,并往外拓展相关案件的知识、经验,就能成为这一领域的非常专业的律师。如果执业律师不仅某一领域、某一类案件做得多,还有相当数量、质量的总结研究,同行、潜在客户等都知道你的专业性,知名度自然提升,就可以形成自己的专业化品牌形象。因此,不论是主要做哪个领域的业务,还是专注于常见案件的“万金油”律师,以此为业务核心进行业务拓展和研究,就是专业化的过程。

专业化不是高不可攀的境界,更多的是一种执业的态度、办案的追求,只要有心,执业律师都可以成为各自领域中实现一定程度的专业化。例如,以交通肇事案件为核心,就可以朝着交通事故行政纠纷、刑事辩护、民事索赔及应对等领域的专业化方向发展。