南都讯 记者曾俊豪 通讯员 粤体彩 记者从广东省体彩中心获悉,近年来,广东体彩锚定“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”为总体目标,连续8年发布社会责任报告。通过在制度建设、公信力提升、队伍培养、宣传创新与渠道管理等领域的探索,逐渐形成符合广东体育彩票实际的责任彩票建设体系。
制度先行是广东体彩责任建设的根基。围绕责任彩票九大领域工作,省体彩中心成立责任彩票领导小组,明确各级职责分工,形成横向协同、纵向贯通的责任管理格局。先后出台《广东省体育彩票责任彩票工作制度(暂行)》《广东省体育彩票销售业务责任彩票评估实施办法(试行)》《广东省体育彩票机构人员责任彩票能力提升计划(2024—2025年)》等文件,为责任彩票建设提供制度保障。
公开透明是公信力的底色,也是公益彩票的生命线。广东体彩中心连续8年主动发布社会责任报告,主动接受公众监督。2025年发布的《广东省体育彩票2024社会责任报告》,报告同步收录代销者、购彩者与媒体代表的多方声音,并设置“意见反馈”问卷,推动责任沟通从“单向披露”迈向“双向互动”。 此外,广州、深圳、中山等地市体彩中心也积极发布地方版责任报告,形成省市联动、各具特色的责任传播矩阵。
从业人员是责任彩票理念落地的关键环节。广东体彩建立覆盖全省的培训体系,围绕反诈、法律法规、心理疏导、理性购彩倡导等主题开设专业课程,培训场次和覆盖人数长期位居全国前列。2025年,广东共有70人被认定2025年责任彩票讲师资质,较上一年新增45名,师资力量显著增强。地市中心也积极组织专题技能培训,结合区域特点开发本地课程,持续提升代销者服务水平,推动责任理念在一线扎根。
与此同时,广东体彩连续四年开展的责任彩票宣传月活动,联动法律、金融、媒体等各界专家,借助短视频、趣味海报、H5互动等形式打造“责任传播新样态”;组织讲师与专家开展从业者培训,强化责任意识;全省各地同步举办责任彩票主题活动,实现传播内容与公益场景的深度融合。
体彩代销店是责任彩票建设的前沿阵地。广东体彩以全省1.6万家体彩代销店为载体,通过醒目标识、提示语、心理疏导指南、宣传折页等方式持续强化理性购彩宣传;对大额购彩实行申请登记制度,加强风险提示与行为引导。另一方面,将责任风险评估融入日常监督,重点加强竞彩高销量店、异常店的责任管理,防范销售风险。
从体系到实践,广东体彩以责任为笔,通过构建闭环责任制度、连续八年发布社会责任报告、打造专业人才梯队、创新全场景宣传模式、筑牢代销店终端防线五大举措,系统推进责任彩票体系建设,逐步推动实现责任理念从顶层设计到一线落实的全面贯通,为体育彩票事业的高质量发展提供了有力支撑。
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