一场村民的杀猪宴,意外掀起全网奔赴的狂欢;一个区县的文旅部门,用深夜驰援的行动力,给全国文旅行业打了个生动的样。当重庆合川网友“呆呆”的求助视频引发数千人奔赴,合川文旅没有缺位、没有慢拍,而是以最真诚的姿态接住了这份“泼天富贵”,也解锁了新时代文旅宣传的核心密码。

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故事的起点充满乡土烟火气。1月9日,呆呆一句“杀两头猪请网友帮忙按猪,管吃刨猪汤”的朴实邀约,在网络上迅速发酵,五个五百人的聊天群瞬间满员,上万网友从各地驱车赶往合川庆福村。面对远超预期的人流、可能出现的秩序与安全隐患,许多人以为官方会选择“降温”或“管控”,但合川文旅给出了截然不同的答案——深夜两点多,工作人员放弃休息,紧急组织力量赶往现场支援。

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他们的行动没有官样文章,只有实打实的贴心。在现场,文旅工作人员既当“秩序员”疏导交通、维持秩序,又当“服务员”帮忙生火备餐、收拾残局,更在恰当的时机送上“文旅福利”——向现场网友分发钓鱼城、涞滩古镇等核心景区的门票,让一场民间聚会自然衔接起本地文旅资源。从补购生猪保障宴席供应,到实时发布视频同步盛况,合川文旅的每一步都踩在节奏上,既兜住了安全底线,又护住了这场聚会的纯粹烟火气。

这份灵活与真诚,比千万广告更有穿透力。过去,不少官方账号给人的印象是“慢半拍”“端架子”,习惯了精心编排的宣传片和程式化的宣传语,却离网友的真实关注点越来越远。而合川文旅的可贵之处,在于把突发的“流量事件”当成服务群众的“民生机会”,不回避、不敷衍,用“撸起袖子一起干”的姿态融入现场。当工作人员和网友一起围着灶台忙碌,当景区门票成为温暖的伴手礼,这种不加修饰的真诚,瞬间戳中了大众的情感共鸣,让“合川”二字深深印在人们心中。

合川文旅的成功,本质上是“用户思维”的胜利。他们懂得老百姓在哪里关注,服务就跟到哪里——网友聚集在杀猪宴现场,文旅服务就延伸到现场;大家爱听真实、温暖的故事,就用行动讲好家乡的故事。相较于花巨资投放广告,这种“顺势而为、真诚互动”的模式,成本更低、效果更持久。正如网友所言:“文旅宣传不用刻意迎合潮流,放下架子贴近群众,那些藏在日常里的烟火气,本身就是最好的名片。”

重庆文旅还在赶来的路上,合川文旅已经用实际行动证明:新时代的文旅竞争,拼的不是资源禀赋的硬实力,更是反应速度、服务温度与共情能力的软实力。老百姓需要的不是高高在上的宣传,而是触手可及的真诚;文旅发展的关键,不在于创造多少奇观,而在于能否发现并接住那些从生活里自然生长出来的故事。合川文旅的“深夜奔赴”,值得所有期待“出圈”的城市学习——唯有跟上节奏、放下架子、守住真诚,才能真正将流量转化为留量,让城市魅力深入人心。