1月8日，有网友发帖称，自己在长沙中国城戴斯酒店送餐时，发现酒店张贴提示，写明“严禁外卖人员进入酒店大堂区域”。该外卖员表示，自己在询问上楼方式时遭到工作人员粗暴指引，认为酒店存在歧视。对此，酒店工作人员回应称，提示并无歧视之意，仅为提醒外卖员勿乘坐大厅客梯，可以使用专用员工电梯。

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发帖外卖员称，因订单客户在酒店30楼，他首先进入大堂询问酒店工作人员如何上楼，对方表示要“走后面”。但自己绕行一圈未找到电梯，返回大堂后，该工作人员上前说道：“都不是说了走后面吗，那门上那么大的字，你看不见吗？”自己二次寻找才发现一个未亮指示灯的消防梯，以及标有“严禁外卖人员进入酒店大堂区域”的提示牌。发帖外卖员表示，酒店大堂电梯为主电梯，此类提示充满歧视，建议酒店设立更明显、更温情的引导标识。

1月9日，长沙中国城戴斯酒店一名工作人员回应称，该标志并未直接设置在酒店大堂内，可能在大堂后方设有相关提示。外卖员可以进入大堂区域，但不能用客梯送餐，原因是入住旅客体验感不好，“因为你想一下，如果下雨天外卖员一身湿哒哒的（乘客梯）上去，对我们住客体验就不太好了”。酒店设有员工电梯供外卖员使用，相关标识意在引导，并非歧视。对于外卖员反映的情况，该工作人员表示将向上级反馈。

来源：经视直播