北京商报讯(记者 卓洋) 1月13日,从中国国家铁路集团有限公司(以下简称"国铁集团")获悉,全国铁路1月26日起实行新的列车运行图,新图车票已陆续开售。同时,国铁集团运输部相关负责人介绍,科学制定售票策略,加强票额实时监控,兼顾长短途需求,及时向客流集中的车站投放票额,持续完善团体票订票服务,最大限度保障旅客出行需求。
学生预约购票服务保持常态化运行,落实学生、儿童、伤残军警等重点群体各项优惠措施。组织开行亲子游、冰雪游、红色游等各具特色的旅游列车和银发专列,串联沿线美食美景和人文名胜,打造消费新场景,催生"铁路+文旅"新业态,让更多旅客坐着火车去追寻"诗与远方"。加强老幼病残孕等重点旅客服务,提升响应效率和服务品质,助力温馨出行。
加强旅客在途服务,铁路畅行码覆盖所有动车组列车,互联网订餐站点达94个,旅客扫码即可享用特色美食、办理座位升席;静音车厢服务推广至97趟动车组列车;高铁宠物托运服务试点覆盖43座车站、57趟列车,"轻装行"服务试点覆盖30座车站,做好京张高铁"雪具便利行"试点服务,满足旅客多样化的出行需求。
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