从去年12月以来,“反诈老陈”(以下称其为老陈)发布了多条视频喊话拥有1100多万粉丝的大网红“相宜”,质疑她在直播间销售的驼奶粉涉嫌夸大宣传。
去年12月23日,老陈在其发布的喊话“相宜”的视频中说:“您在您直播间介绍这款产品的时候,是这样讲的。”
接着老陈引用了“相宜”直播间销售驼奶粉的直播片段。
在该片段中“相宜”说:“蛋白质驼奶的含量比牛奶高7倍,钙含量比牛奶高10倍。还有这些微量元素、维生素这些都是比牛、羊奶要高出很多倍的。这不是直接拿个板子写上就完事的,它是有出处的,科学检测出来它是多少就是多少,板上钉钉,比它(牛奶)多了多少倍那就是多少倍。”
另据1月13日澎湃新闻报道,消费者王先生说,在去年12月13日的一场直播中,“相宜”更是加码宣称“一杯驼奶等于10杯牛奶”“蛋白质相当于7倍牛奶”。
“相宜”直播间的宣传物料也明确写有“1杯驼奶≈10杯牛奶”宣传话语。
老陈随后又引用了“央视主播说三农”的一段科普视频。
我找到了该科普视频的原视频,在该视频中央视主播开头就说:“最近刷到一些主播在疯狂安利驼奶,说它的营养是羊奶的三倍、牛奶的十倍,听得我一整个震惊了!”
接着央视主播说:“先说蛋白质。每100毫升牛奶当中大约有3克蛋白质……这个羊奶当中蛋白质的含量跟牛奶相比差不多……驼奶在蛋白质这一项上确实是略胜一筹,每100毫升当中有3.7克到4克,的确会更高一些。
再来说钙。牛奶当中每100毫升含钙约120毫克……羊奶的钙更足,100毫升里有130毫克到140毫克……驼奶的钙含量稍微低一些,大概是90到110毫克。”
老陈最后提出质疑:“拥有粉丝量1100万的网红、大主播、这位女士您好。我不知道,您介绍的是更真实准确,还是官方媒体介绍的更真实准确?请您核实之后告诉我。”
对于老陈的喊话,目前我看到“相宜”有多次回应。
去年12月31日,“相宜”发布视频对此事作出回应,她说:“对大V喊话,我不做评价。卖的驼奶是县里接待、带着我去看的工厂、牧场,去看的东西。至于宣传用语是品牌方提供的资料,全网都那么说。等检测结果该是什么就是什么。我绝不逃避。”
在这次回应中,她将责任推给了品牌方和全网。
另据网友“小管家2.0”于去年12月24日发布的一条视频(应为“相宜”直播片段)显示,“相宜”在另一场直播中也对此事作出回应。
当时她哭红了眼睛说:“从以前他们排在全新疆倒数第一位的经济薄弱县,到了现在排在倒数第七位,就是一杯奶养活了一整个县城。你就靠你一张嘴巴,说这个东西是假的,说驼奶没有那么多的蛋白质。那么多的行业标准,那么多的国家标准,那么多的国字号的老品牌都是哄人的吗?”
“央视主播说三农”发布的那条科普视频表达的意思很明确,驼奶中的蛋白质的确没有“相宜”在直播间销售驼奶粉的时候说的那么多,只是略胜一筹、多一些而已,和牛奶相比绝没有7倍的差距。
显然,“相宜”在上述这场直播时,还没有意识到她可能存在夸大宣传。
另外,在“相宜”自己发布的视频的评论区,她也写下两条评论对此事作出回应。
她说她是用一杯驼奶粉和一杯液体牛奶进行对比,才得出“蛋白质驼奶的含量比牛奶高7倍,钙含量比牛奶高10倍”的结论。
对于她这番说辞,消费者信不信是一个疑问,她自己信不信也是一个疑问。
用一杯固体驼奶粉和一杯液体牛奶进行对比,这有任何可比性吗?
按常识,谁又会如此对比呢?
如此对比,对消费者而言有说服力吗?
另外值得注意的是,在“相宜”销售驼奶粉的直播间,其宣传物料明确写明是100毫升驼奶和100毫升牛奶进行营养价值对比。
按常识,液体一般是用毫升作为计量单位,这份宣传物料给消费者传递的信息就是:100毫升液体驼奶和100毫升液体牛奶进行营养价值对比。
而该宣传物料上的数据显示,100毫升驼奶含蛋白质27.8克,100毫升牛奶含蛋白质3.6克,驼奶的蛋白质含量是牛奶的约7倍;100毫升驼奶含钙1030毫克,100毫升牛奶含钙100毫克,驼奶的钙含量是牛奶的10倍。
1月1日,优驼官方旗舰店(“相宜”直播间所售驼奶粉的供货方)也对此事作出回应。
在这份回应中,优驼官方旗舰店明确承认犯了错误,向所有消费者致歉:“经确认,为直观展示产品营养价值,讲解时使用了对比道具,但确实出现了将核心检测数据基准‘每百克全脂驼奶粉’表述为‘驼奶’,导致对比基数存在严重偏差。对此,我们深刻反省,承担全部责任。”
虽然优驼官方旗舰店勇于担责、勇于承认错误的态度值得肯定,但问题显示并非“将核心检测数据基准‘每百克全脂驼奶粉’表述为‘驼奶’”,因为这和“相宜”直播间的宣传物料对不上。
即便是宣传物料写错了,正确的应是100克全脂驼奶粉,但这和“相宜”说她是用一杯驼奶粉和一杯液体牛奶进行对比,又有什么区别呢?
如此对比,还是会引来同样的疑问:
用100克全脂驼奶粉和100毫升液体牛奶进行对比,这有任何可比性吗?
按常识,谁又会如此对比呢?
如此对比,对消费者而言有说服力吗?
再即便宣传物料把牛奶也写错了,正确的应是100克牛奶粉,那按照“央视主播说三农”发布的那条科普视频中的说法,“每100毫升牛奶当中大约有3克蛋白质”,100克牛奶粉中蛋白质含量也绝不可能只有3.6克。
因此,优驼官方旗舰店的这份回应,实际也没把问题说清楚。
信息来源
澎湃新闻——扫描“主播”|网红“相宜”带货被打假:宣称“一杯驼奶等于十杯牛奶”,进口绵羊油实为国产
“反诈老陈”抖音账号——“反诈老陈”发布的相关视频
“相宜”抖音账号——2025年12月31日发布的视频
“优驼官方旗舰店”抖音账号——1月1日发布的相关回应
“小管家2.0”抖音账号——2025年12月24日发布的视频
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