“校园送通知取餐，我立马下楼翻遍货架，外卖还是没了！”2025年12月3日，四川某高校大一学生张旭东（化名）满脸无奈地向身边的同学吐槽着，那懊恼的神情仿佛在诉说着这已然是一场令人心力交瘁的“战争”。这已经是她自入校以来第六次遭遇外卖丢失的情况了。每一次满怀期待地下单，满心欢喜地等待着美食的到来，可最后换来的却是一场空。她还记得第一次丢外卖时，只是以为是自己找得不够仔细，可随着次数的增加，她才意识到这背后隐藏着一个不容忽视的问题。
其实，这样的遭遇在校园里并非个例。为了深入了解这一现象的普遍性，记者针对山东、四川、河北、新疆四所不同地区高校的80名大学生展开了问卷调查。这次调查涵盖了不同的学科专业、不同的年级层次，力求全面且真实地反映出大学生在校园外卖取餐中所遇到的问题。调查结果着实令人惊讶：超半数学生曾有过丢失外卖的经历。
这些丢失的外卖，有的是价格实惠的家常快餐，有的则是学生们偶尔犒劳自己的精致甜品。每一份外卖的丢失，都不仅仅是一份食物的损失，更是学生们金钱和期待的双重失落。而在调查中，当被问及一提到校园送外卖服务首先想到什么时，65%的学生给出的答案是“易丢失”。
这一数据清晰地表明，外卖丢失问题已经成为校园外卖服务中最为突出的痛点，严重影响了学生们对于校园外卖服务的体验和满意度。当外卖被偷成了校园“公开的秘密”，校园里时常能听到学生们关于外卖丢失的抱怨声，这已然成为一道关乎师生便利与校园治理的难题，迫切需要有人来破解。
为了有效打通外卖入校“最后一公里”的难题，不少高校都积极探索并推出了“校园送”服务。从商业模式的角度来看，这种服务模式进行了创新优化。商业骑手将外卖送到校门口后，由校内骑手接力送至校内指定地点。这样的模式看似简单，却蕴含着巨大的价值。
对于师生而言，它解决了取外卖“最后一公里”的难题。以往，师生们需要亲自跑到校门口去取外卖，尤其是在天气恶劣或者课程安排紧凑的时候，这无疑是一件既麻烦又耗费时间的事情。而“校园送”服务让师生们能够更加便捷地享受到外卖美食，将更多的时间和精力投入到学习和工作中。
其中，莱芜职业技术学院在校园外卖配送服务的创新实践上走在了前列。该学院与企业联合打造了低空物流项目，这一项目背后是先进的技术理念和大胆的创新尝试。学院建起了全国首个职校低空空域管控服务中心，这一创新举措不仅在技术层面实现了突破，更是为校园物流配送开辟了新的思路。
同时，学院还合理布局了2个无人机起降场、2台物流无人机和26套智能外卖柜，这些设施相互配合，形成了一个高效的校园外卖配送网络，能够覆盖全校宿舍和周边餐饮商户。在点单高峰时，无人机展现出了其强大的配送优势，单程飞行两三分钟就能精准送餐后，再由学生志愿者分发到各宿舍楼下的智能外卖柜。
这种配送模式大大提高了配送效率，也减少了外卖在配送过程中的丢失风险。学生志愿者在这个过程中也发挥了重要作用，他们积极参与到外卖分发工作中，既为同学提供了便利，也培养了自己的社会责任感和团队协作能力。
然而，尽管像莱芜职业技术学院这样的高校在努力改善校园外卖配送服务，但外卖丢失问题仍然存在。这背后可能涉及到多方面的原因，比如学生的素质参差不齐、校园管理存在漏洞、外卖存放点的监管不到位等。
要真正解决这一问题，还需要高校、企业、学生等多方面的共同努力。高校需要进一步加强校园管理，完善相关规章制度，加大对违规行为的处罚力度；企业需要优化配送服务流程，加强对外卖的安全保障；学生则需要提高自身素质，增强道德意识，共同维护良好的校园秩序。只有这样，才能让校园外卖服务真正成为师生们的便利福利，而不是困扰他们的难题。
热门跟贴