（记者：古幼新 通讯员：吴建飞 陶媛）

近日，硚北社区一起持续性的餐饮油烟扰民问题，在包片城管队员高莉的协调下，通过快速响应、多方联动，得以成功治理解决，有效化解了居民矛盾，提升了社区生活环境。

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事件源于该社区秋泉庄精品家常菜馆的油烟排放问题。该菜馆油烟排放口正对小区及公共区域，严重影响居民日常生活、路人通行甚至周边学校教学活动。此前鄂教小区居民多次向社区反映，社区也多次上门，但问题一直未得到彻底解决。

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日前，今年该街推行城管进社区，负责该社区的该街综执中心的城管队员高莉，在了解到居民的这一诉求后，与社区工作人员迅速前往现场核实情况，并立即协调相关方面启动联动机制共同处置。高莉与社区书记、网格员多次到场，组织餐馆负责人、居民代表及物业公司进行面对面协商。

经反复沟通与现场勘察，最终确定了科学合理的整改方案：将烟道进行加长并改为向上排放，同时在通道口上方加装专用装置，确保油烟净化器排出的油烟有效扩散，避免对特定方向造成影响。在社区持续跟踪督促下，餐馆已完成整改，困扰居民多时的油烟问题得到彻底解决。

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硚北社区负责人告诉记者，城管队员进社区助力了“民有所呼、我有所应”的落实，提升了社区高效联动的基层治理能力。通过搭建沟通平台，汇聚居民、商户、执法部门与物业多方合力，不仅解决了居民诉求的一些具体问题，也为构建社区的和谐宜居积累了宝贵经验。