香港商报讯进入2026年,宜家在中国市场投下了一颗重磅炸弹。1月7日,宜家中国宣布,将于2026年2月2日起停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨的7家商场。这是宜家进入中国市场28年来,规模最大、最为集中的一次门店收缩。消息迅速引发市场广泛关注与讨论。
想要理解宜家此次的决策逻辑,首先要厘清其独特的经营模式与组织架构。据悉,宜家采用“特许经营“的商业模式,核心控制权由宜家集团(Inter IKEA Group)掌握。该集团坐拥零售理念、产品线与供应链三大核心业务板块,通过与特许经营商及供应商的协同合作,共同打造宜家产品体系与特许经营业务。目前全球共有13家集团获得官方特许授权,其中规模最大的是创始人家族成立的英格卡集团(Ingka Group)。该集团业务覆盖全球32个市场,运营着全球近九成的宜家商场与门店,中国市场的所有宜家门店业务,也均由其全权负责。
结合宜家集团及英格卡集团近两年的财报表现与全球战略调整来看,此次关店并非简单的市场动作,而是一场旨在应对结构性挑战的 “全渠道手术”。
据英格卡集团2024年财报(2023年9月至2024年8月)显示,其全球营收为418.64亿欧元,同比下滑5.5%;净利润大幅缩减46.5%,降至8.06亿欧元。与此同时,集团的现金及短期存款也从上一财年的7.17亿欧元收缩至4.34亿欧元,反映出财务层面压力有所上升。集团在2024年年度总结报告中解释,营收下降主要源于为提升产品可负担性而实施的主动降价策略,相关投入超过21亿欧元。尽管低价策略持续推行,2025财年(2024年9月至2025年8月)集团营收仍同比微降0.9%,至415亿欧元。
在中国市场,宜家同样面临增长压力。据《每日经济新闻》报道,2024财年宜家中国营收约为111.5亿元,同比下降约7.6%,其在英格卡全球总营收中的占比也从3.6%略降至3.5%。与2019年峰值157.7亿元相比,销售额已回落近三成。从全球布局来看,中国市场的权重始终有限。2025 财年亚太地区在英格卡全球零售销售额中仅占9%,有媒体报道,即便在发展最快的十年间,中国单一市场占比也从未超过5%,这为其渠道优化提供了战略空间。
此次关闭的7家门店多为传统大型商场,普遍存在选址远离核心商圈、业态模式单一等问题。与此同时,随着数字化浪潮袭来,消费者购物习惯发生根本改变。根据宜家集团2025财年(2024年9月至2025年8月)报告获悉,宜家零售线上销售额占宜家总营业额的28%,有媒体报道,宜家中国线上业务占比为25.7%,在电商高度发达的中国市场,这一比例仍有提升空间。
从战略层面看,关店是宜家“精准深耕”转型的必然步骤。据宜家集团财报透露,2025财年,宜家在全球新增了66家销售网点,类型多样,并计划进军巴拿马、哥斯达黎加等新市场。作为宜家最大的特许经营商,英格卡集团正通过 “多样化的中小型门店、自提点、宜家二手平台及 APP”,构建线上线下融合的全渠道服务体系,这与中国市场收缩大型门店、强化线上与社区店布局的方向完全一致。此外,宜家持续在可持续发展和数字化领域加大投入,例如收购波罗的海地区零售与林业业务以整合供应链,并计划到2028年淘汰所有产品中的塑料包装,这些长期投资彰显了其转型的决心。
据悉,宜家中国在2026财年启动会上透露,将计划投1.6亿元人民币(约合2300万美元),其中70%的价格投资集中在最受消费者喜爱的产品上。在过去两个财年,宜家中国已累计投资6.73亿元人民币(9700万美元)推出更多更低价格的产品。在渠道方面,2025年8月,宜家在官网、天猫的基础上,正式入驻了京东平台,未来也将继续扩大覆盖范围,进一步加大在可负担性、数字化和服务升级方面的投入,同时着力加强与中国市场的紧密连接。
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