来源：市场资讯
（来源：克而瑞地产研究）
1月8日，“为更好 启新篇——2025中国房地产产品力TOP100发布会”成功召开。 克而瑞联席董事长丁祖昱先生、克而瑞CEO张燕女士， 普睿数智科技副总裁、合伙人孟音女士与来自标杆房企的多位嘉宾，通过主题演讲、圆桌对话，探讨当前房地产行业产品力创新迭代亮点及未来发展趋势，为企业提供实践参考与启示，为行业产品力发展助力。
产品力100
来自中国电建地产、保利发展、绿城中国、越秀地产、大悦城控股的高管围绕《聚焦好房子新内涵，共启产品活力新篇章》主题展开圆桌对话，主要内容如下：
议 题：聚焦好房子新内涵，共启产品活力新篇章
主持人：孟 音 普睿数智科技副总裁、合伙人
对话嘉宾：
于建勋 中国电建地产集团副总经理
顾毓斌 保利发展浙江大区副总经理
李 恒 绿城中国研发设计中心副总经理
李 恩 越秀地产生产管理中心总经理
韩冰皓 大悦城控股产品中心副总经理
主持人孟音表示，房地产行业已经进入到品质深耕的关键阶段。每个房企对“好房子”都有自己的深刻理解。从普睿来看，好房子的建造不是单一标准，而是全链条的体系建设，包括客户需求的适配和在地化的转变等，是一个体系化的建设。
以下是对话嘉宾观点精选：
孟音：在好房子落地方面，如何搭建适配的全链路体系，既守住标准底线，又兼顾落地效率与成本平衡？
于建勋：首先要加强顶层设计，建立统一标准体系，筑牢品质底线。
为全面贯彻中央关于城市工作与住房发展的战略部署，中国电力建设集团有限公司于2025年12月在原电建地产好房子标准上正式发布中国电建“好房子”品牌标准。《中国电建好房子品牌标准》的“安全、健康、绿色、智慧、精工、和美”六大维度及详细品质要求一一发布，26个专项、75个要点、165项品质控制参数，可落地可评价。进一步深化好房子标准：安全（五防安全居：防洪涝、防火、防盗、防疫、防坠等）；健康（七悦健康家）；绿色（六绿低碳宅）；智慧（四智科技园）；精工（五准精益房）；和美（美学三步曲）。
这套严苛而前瞻的标准，并非空中楼阁。已通过中国电建和美理念的“绿水青山”产品系，在全国多个核心城市结出了硕果。北京长安华曦府上演“日光”传奇，多次加推即罄；郑州中原华曦府开盘清盘，荣登区域销量榜前列；郑州高新华曦府首开去化91%，揽金2.72亿；北京山谷文旅项目在低迷市场中逆势热销，斩获行业殊荣。这些现象级项目的成功，本质上是“好房子”标准初步实践所赢得的市场口碑与客户信任的集中体现。
二是多环节协同，实现电建特色好房子的打造和落地。
中国电建地产以产品研究院牵头，协同客研、设计、成本、工程、营销、物业等多个部门，多职能前置介入研发，施工过程数字化管控，交付和服务体验闭环，后评估反哺产品迭代，不断深化改革创新，打造三好“好房子、好服务、好社群”五力“产品力、成本力、交付力、服务力、品牌力”十美的好产品。“好房子”不是单一环节的卓越，而是全链条的协同进化。唯有将标准嵌入流程、将数据贯穿节点、将客户置于中心，才能真正实现高品质、高效率、可持续的住宅产品落地。
李恩：关键路径一：体系化产品研发，将痛点转化为具体标准。
要实现系统性落地，首先要建立一套基于全周期客户洞察、清晰可执行的产品标准体系。例如，越秀“好产品”体系的技术底盘 —— 10+N健康人居科技，并非凭空设计，而是基于 1万多条真实的客户原声，涵盖超100个关键指标措施、200余个量化细节与配置要求来具体痛点解决方案，从安全、舒适、绿色、智慧四个维度提升住宅品质，深度解决人居痛点。
关键路径二：通过技术和管理创新，消化高品质带来的增量成本，甚至将其转化为长期溢价。
通过供产合作，引入技术创新、实现成本优化，形成企业自己的供应链杠杆，向“链长”角色转变，通过规模化、标准化的集采，在保障品质的同时降低采购成本。同时，优势供方技术创新推动产业发展，能有效实现成本控制。
其次，以组织与模式创新提效。这需要变革内部协作与管理模式，实现内部组织融合，通过管理优化降本增效。越秀地产将产品、工程、运营三大中心合并为“生产管理中心”，打破部门墙，从机制上保障了设计意图到施工建造的一体化贯通，显著提升了协同效率与交付品质。
孟音：“好房子”客研方面，客户最关心的维度是什么？又该如何融入系统性落地的全流程？
顾毓斌：保利发展一方面结合全国统一的40面客平台持续收集客户的原声，从日常的反馈中获取到 客户的真实痛点和需求。另一方面在每个项目获取前就会做深度的客户研究解读，建立了一 套客户深访与量访结合的研究机制，我们会锚定客户的主力群体，并且从现状生活中分析得 出未来改善的需求，聚焦核心的生活场景，并从美学设计、社区配套、户内功能到硬件配置 进行细分的策划。从整体上来看，我们认为客户总体最为关心的维度是：户内质量（包括渗 漏、空鼓开裂、漏烟反味）这是最基础的要求，第二是公区质量的维护，第三是社区的仪式 感、舒适度和景观的品质，最后是服务的效率和专业程度。因此，我们在保利的好房子建设 中，聚焦好产品、好服务、好生活，建立了一套六维价值体系，包括美学耐久、舒适、绿色、 智慧、邻里、美学，并且这套标准是技术标准与服务标准一一匹配对应的一套体系，不仅在 建造交付时，有产品的兑现，在长期运维中，更有服务的持续提供。
李恩：客户诉求之变，倒逼产品标准迭代：从“物理空间”到“精神归处”
过去，房子的标准多由建设规范与技术参数定义。而现在，房子正从一个物理容器，演变为承载人们情感与文化的“精神归处”。我们通过真实的客户研究，去洞察客户需求的趋势、发现规律并贯穿到开发的全过程。我们发现客户的核心需求可以概括为3个层次： 1. 底线性需求：解决基础痛点；2. 品质性需求：追求更好的生活，追求空间的舒适与更多元的生活场景；3. 精神性需求：从“住得好”到“精神有归属”，向往文化与智慧。
孟音：“好房子”标准化方面，房企该如何锚定统一核心标准，同时实现因地制宜的系统性适配与落地？
于建勋：在“好房子”从国家倡导走向地方实践的过程中，统一标准与在地化适配构成一对核心张力。政策要求底线一致（如安全、舒适、绿色、智慧），但城市能级、气候条件、文化习惯、市场需求差异显著。房企若想既守住“好”的本质，又实现高效落地，需构建“1个核心标准+N个地域适配策略+X个融入在地文化微创新机制”的系统性适配框架：
1个核心标准：例如电建好房子产品标准，作为全集团项目的底线和核心要求
N个地域适配策略：例如电建建立四档七级匹配机制：基于城市特点和客户地图，形成2类城市、9类土地划分、12类客户描摹及4条产品系，匹配4档7级的成本档，适配不同城市和客户，搭建全矩阵产品模型。
X个融入在地文化微创新机制：例如电建不同项目对在地文化的演绎——文化符号的设计语言融入；对不同城市政策红利精准对接——形成属地化高赠送策略的深入研究、挖掘和应用，作为产品打造的基础底板。
顾毓斌：首先，我们认为好房子的基础应该是国家好房子的“安全、舒适、绿色、智慧”，这是锚定 不变的底盘。在此基础上，应该以客户为中心，也就是我们保利的前置读懂客户，聚焦客户 的需求，针对这些关键维度进行差异化的演绎。也就是保利发展的三好六维价值中，我们铆 钉了六大关键维度，首先耐久、舒适、绿色、智慧、邻里是不变的产品力底盘，我们设定了 大量的硬件基础标准，提升了产品力的底线，而外显的表达，则是根据城市和客群，打造的 在地文化及美学体系。
韩冰皓：大悦城近年产品力的成长与进步，核心源于对客户需求的深度洞察，“主动健康、场景生活” 正是基于这一洞察的战略凝练。
我们始终认为，客户洞察的重要性怎么强调都不为过，当前行业的核心问题是洞察不够深入，而非过度。为此，我们摒弃表层调研，重点开展时长四五个小时的深度访谈，让客户跳出问卷框架，直面吐槽居住痛点、表达真实诉求，这些 “脸红” 的反馈，正是我们解决产品问题的核心答案。
同时，我们搭建了专属实验室 —— 它并非传统样板间的展示场景，而是邀请专业团队及实际客户，在这里重现开 party、过生日等真实家庭生活场景，打破传统样板间的固有逻辑，重新解构客户真实需求。
总的来说，当行业面临困惑、找不到发展方向时，向客户要答案，就是大悦城好房子标准建设与落地的核心战略。
孟音：前期项目预售阶段的产品表达与后期交付和服务之间的平衡承接？
于建勋：在“好房子”从国家倡导走向地方实践的过程中，统一标准与在地化适配构成一对核心张力。政策要求底线一致（如安全、舒适、绿色、智慧），但城市能级、气候条件、文化习惯、市场需求差异显著。房企若想既守住“好”的本质，又实现高效落地，需构建“1个核心标准+N个地域适配策略+X个融入在地文化微创新机制”的系统性适配框架：
孟音：在好房子的核心标准逐步达成共识之际，各个房企正在面临的核心挑战、自身优势及破局路径分别是什么？
于建勋：当前，房地产行业已从“有没有房子住”全面转向“住得好不好”的新阶段。在政策引导、市场倒逼与消费者觉醒的三重驱动下，“好房子”不再只是口号，而是房企生存与竞争的核心命题。中国电建地产作为央企代表，其产品战略动向具有典型意义，从“造房子”转向“营造生活”，中国电建地产提出“好房子、好服务、好社群”三位一体，将产品延伸至生活方式，这种转型不仅增强客户获得感，也构建了产品特色。难点在于如何打通全链条，实现覆盖从看房到入住后的全方位价值服务，构建非价格竞争壁垒。对于中国电建地产而言，后续重点是要形成“以用户为中心的系统性产品力”建设：不是堆砌配置，而是精准满足真实生活需求；不是单点创新，而是全链条高效协同；不是短期交付，而是长期价值兑现。
顾毓斌：①我们保利发展目前已经走到了销售规模第一，跟其他企业相比，我们可能面临更大的城市 进入范围，更多种类型、不同售价的项目，甚至我们还得解决存量项目如何打造好房子。而 同时作为头部企业，面临竞争和行业的期待，我们还需要打造具有引领性的好房子。这代表着我们一手要抓创新标杆，一手还要不断抬高品质的底盘。
②面对这个情况，我们目前一方面是在内部建立六维价值体系，不论是什么层级的项目，从价值维度，会有统一拉通的底盘和价值观，我们根据项目的条件，重点适配项目合适的投入 和配置。第二是我们不断在打造封面级的项目，去拉高上限，并且重构我们的供应链体系，去探索创新。
③我们希望通过体系、供应链、模块创新三方面的不断迭代，保证好房子真正实现“住有优 居”且不断生长，应对未来更多元的市场变化。
李恒：推进过程中，我们面临两大突出挑战：
一是行业非理性内卷，竞争从表层延伸到性能化参数过度比拼，如部分项目盲目追求 TDS≤10 毫克的极端直饮水标准，既存实现疑问，长期饮用还可能危害健康，误导客户需求导向；
二是标准落地与产业链协同不足，当前市场虽有各类产品设备，但符合绿城标准、兼具稳定性与综合性的供给仍有欠缺。
针对这些问题，绿城后续将重点推进两项工作：1、引导行业回归理性竞争，以真实客户需求和科学健康标准为导向，规避非理性参数比拼。2、深化产业链共研，与供应商及合作伙伴携手开展定制化生产，解决产品稳定性、综合性不足的问题，推动好房子标准落地见效。
李恩：落地阶段的核心难点集中在两大方面：
甄别客户真实需求，核心挑战在于客户难以系统化、完整表达自身需求，且存在 “千人千面” 的需求差异，无法直接通过简单问询获取精准方向。越秀构建持续滚动的数据洞察体系，整合产业数据与客户交流数据，通过数据分析挖掘客户需求的核心趋势与内在规律，以此精准甄别真实需求。
平衡需求满足与落地可行性：明确客户需求后，需在多元需求中找准落地路径，核心考验运营能力 —— 既要平衡成本投入、经营产出的商业逻辑，又要保障销售承诺与最终交付的一致性。越秀从组织与执行层面优化，通过完善组织体系、规范生产工作流程，提升动态敏捷响应能力，在需求满足、成本控制、承诺兑现之间寻求动态平衡。
韩冰皓：大悦城在好房子体系建设中，面临的核心挑战与行业普遍情况一致，关键在于对 “内卷” 的理性看待与应对：
我们认为，适度内卷并非坏事 —— 在行业基本面不够健康的当下，内卷实则推动企业将更多优质资源和产品价值给到客户，是行业补短板、提品质的一个过程。
但真正的挑战在于 “盲目内卷”：即脱离客户真实需求与企业自身能力，单纯跟风堆料，以营销竞争逻辑无节制堆砌配置的行为。
针对这一挑战，我们的解决核心是坚守 “长期主义”。内卷终会过去，而避免盲目内卷的唯一路径是 “找到自我”—— 明确企业自身的核心价值主张，聚焦与客户真实需求、企业能力相匹配的核心方向。我们坚信，行业洗牌后，最终留存的将是那些有清晰价值观、不随波逐流的企业，这也是我们在平衡短期利润与长期品牌价值时的核心坚守。
热门跟贴