“大姐，您这货物摆到人行道上既影响通行又不符“‘门前五包”’要求，咱们挪到店内更安全整洁。” 清晨的曲周县光明街，身穿红马甲的志愿者正耐心劝导商户规范经营。1月13日，曲周县自然资源和规划局组织志愿者开展县城精细化管理志愿服务活动，以 “小切口” 推动 “大治理”，让城市街巷更整洁、社区更宜居、人心更凝聚。
在城区主要路段的志愿服务点位，志愿者们分成多个行动小组各司其职。政策宣传组带着图文并茂的 “门前五包” 手册，逐户向沿街商户讲解卫生清扫、市容维护、秩序规范、绿化养护、设施管护的具体要求，引导商户签订责任承诺书，从 “被动管理” 转向 “主动参与”。“以前觉得门前卫生是环卫的事，现在明白了商户也是城市治理的一份子。” 经营超市的王老板边擦拭门前栏杆边说，志愿者的细致讲解让他清楚了自身责任，如今每天开门第一件事就是清扫门前区域。
交通疏导组则与交警紧密配合，在路口引导行人和车辆有序通行，对非机动车道内的流动商贩进行柔性劝导，协助他们转移至指定市场经营。“师傅，这里不能停车，前面 100 米就有停车位，既安全又规范。” 志愿者一边指引车主停放车辆，一边发放文明停车倡议书。针对部分车主找不到车位的难题，志愿者还主动梳理周边停车资源，制作简易停车指引牌，缓解了“停车难、乱停车” 问题。
在分包的盛世凤城小区，整治现场同样热火朝天，志愿者们拿着清扫工具，对楼道杂物、绿化带垃圾、卫生死角进行全面清理，协助物业规范垃圾清运流程，对楼道内电动车 “飞线充电”、车辆占用消防通道等乱象进行劝导整改。“以前小区里偶尔有乱堆乱放的情况，现在志愿者来了，环境干净多了，看着心里就舒服。” 家住盛世凤城小区的张大妈开心地说道。
“城市精细化管理既要靠职能部门的精准施策，更要靠全民参与的共治合力。” 曲周县自然资源和规划局负责同志袁书红表示，此次志愿服务活动将 “门前五包” 落实、交通秩序规范、社区环境整治等重点工作有机结合，既解决了一批群众身边的环境问题，更培育了 “人人参与、共建共享” 的文明新风。下一步，该局将建立志愿服务长效机制，结合 “主题党日” 活动常态化开展精细化管理志愿服务，同时联动社区、商户、居民组建共治联盟，让红马甲成为曲周县城一道流动的文明风景线。（潘长耕 王喜民）
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