清华一个教授的话,听得我后背发凉。
他说,满大街的无人车,餐厅里晃悠的送餐机器人,科技巨头们绞尽脑汁,琢磨的都是怎么从快递员、服务员手里抢饭碗。
教授只是陈述事实,语速不快,声音不高,但让人觉得像是从冷水里被捞出来的那种冷。
他的意思不复杂:当下科技公司最热衷的方向,并不是用技术去解决真正危险、真正需要被替代的人力岗位。
比如矿工、消防员、电力巡检员,而是去“优化”那些可替代成本最低的工作,比如外卖员、收银员、服务员,甚至保洁员。
这话让人难受,不光是因为它的真实,还因为它太直接,像是戳破了我们对科技进步的那层幻想。
2025年,政府工作报告第一次写入“具身智能”这个词,这是个了不起的信号,意味着国家层面开始重视机器人从“脑力”向“体力+脑力”的综合发展转型,但现实呢?
现在看到的机器人热潮,大多集中在消费端,小区里跑的无人配送车,送一杯奶茶,走的路线几乎一模一样,靠的不过是成熟的路径规划和避障技术。
它不需要理解环境,不需要临时决策,也不需要处理突发情况——这些都是高危场景里必须具备的能力。
在杭州某个咖啡展上,有人看到了一家新创公司推出的AI咖啡机器人:不到两平米,24小时营业,一天能卖出100多杯咖啡。
投资人扎堆围观,媒体争相报道,仿佛这就是“科技改变生活”的最佳样本。
但细看这背后,其实是个非常明确的商业逻辑:服务场景简单,技术门槛低,投入产出比高,容易规模化。
换句话说,这种“热”是算计出来的,而不是真正的“需要”。
反过来看那些真正需要技术干预的高危行业,情况就完全不一样了。
2025年5月,长沙消防支队首次引入四足消防机器人,这在整个行业里都算是破冰。
但若去问问大部分基层消防员,他们依旧靠人顶上,烟里、火里、塌方现场里,机器人不是没用,而是“用不起”,更“用不成”。
矿山更是如此,根据应急管理部的目标,到2026年,全国矿山危险岗位要实现30%的机器人替代率。
但截至2025年年底,真正投入井下作业的机器人,只有寥寥几台,而且还处于试点阶段。
浙江某能源公司在2025年试验用机器人检测球罐内部腐蚀情况,这是国内首次使用机器人代替人工进入高腐蚀、高温气体残留的密闭空间。
这个项目被评为“当年十大工业安全技术创新”,但这“第一次”,其实早就该在十年前出现。
对比一下数据:截至2024年,全球范围内,排雷工作90%以上依然靠人工。
每年有上千名排雷兵伤残或牺牲。而用于军工排雷的机器人,研发缓慢、成本高,鲜有真正大规模部署的案例。
为什么科技在这些地方“缺席”?一个字:难。
工业级机器人不是像消费级产品那样,只要能跑、能动就行,它们要面对的是极端环境、不确定性极高的任务和对精度、稳定性的近乎苛刻要求。
比如,拆弹机器人必须有毫米级的操作精度,稳定率达到99.99%以上,而目前大多数机器人,还处在厘米级精度的水平上。
再说成本,一个消防机器人,价格动辄几十万元,还需要为不同城市、不同场景定制算法、材料和控制系统,几乎没有办法像送餐机器人那样“批量复制”。
这意味着企业很难靠它赚钱,也就没有动力投入。
数据缺失也是一个致命问题,像农业采摘、矿井巡检这样的场景,需要大量真实环境下的动作数据,来训练机器人如何模仿人类判断,但这些数据几乎没有标准化的收集机制。
每一个场景都是“非标”的,机器人就必须从头学起。
更别提法律责任的问题,如果一个看护机器人在养老院出了事故,谁来负责?设备商?医院?还是家属?
意大利的Walk-Man项目,是一个为城市灾难场景设计的类人机器人,能在地震废墟中行走、探测、搬运重物。
虽然它不如送咖啡的机器人“吸睛”,但它是真正为拯救人命而生。
还有国内一些不知名的团队,在尝试用开源平台开发低成本的工业机器人,利用3D打印技术降低零部件定制的门槛。
这些项目远离资本关注,却是推动技术突破的真正力量。
北京、上海等城市开始设立“具身智能专项基金”,但从公开数据来看,大部分资金还是流向了消费级机器人、无人零售、智能家居等“热赛道”。
高危场景的技术团队,仍然在为一次次试验申请预算、调设备、协调测试地。
衡量一个国家科技实力的标准,不是它能做多少送餐机器人,而是能不能在矿井爆炸前一分钟,让机器人先下去;
在火场浓烟中,让机器人替代人冲进去;在雷场上,让机器人代替士兵排除炸弹。
专家预测,未来3到5年内,部分高危场景的机器人可能实现商用,但要真正普及,至少还得10年。
当机器人已经能给你倒咖啡时,它是否也该能替消防员赴汤蹈火?这个问题值得所有人冷静地想一想。
参考资料:“无人”科技进步带来的社会问题.--澎湃新闻

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