为积极践行金融工作的政治性、人民性,切实回应企业职工金融需求,近日,光大银行滁州分行营业部走进当地一家代发工资企业,开展“上门办卡+反诈宣传”一站式综合金融服务,以实际行动将便利与安全送至客户身边,赢得企业员工一致好评。
据悉,该行在日常服务对接中了解到,企业部分员工因工作繁忙、对业务流程不熟悉,存在开卡不便及金融知识薄弱等情况。滁州分行营业部迅速响应,抽调业务骨干组成移动金融服务小队,携带终端设备与宣传资料,赴企业提供集中办理工资卡服务。办理过程中,工作人员耐心指导、全程协助,高效完成身份核验、信息录入等环节,并细致讲解用卡常识、开通到账提醒等功能,确保员工安心用卡、明白消费。
与此同时,该行服务团队结合当前高发电信网络诈骗案例,现场开展金融知识普及教育。通过发放宣传折页、剖析典型骗局、互动问答等形式,重点提示防范冒充客服、虚假贷款、刷单返利等常见诈骗手法,倡导“不轻信、不转账、不泄露”的防范意识,切实提升企业员工的金融风险识别与自我保护能力。
“没想到在单位就能办卡,还能学到这么实用的防骗知识,光大银行的服务真贴心!”活动现场,员工们对此次上门服务纷纷点赞。此次行动不仅是该行优化客户体验、丰富服务场景的一次实践,也是其履行社会责任、普及金融知识的具体体现。
未来,光大银行滁州分行将继续坚持“以人民为中心”的初心使命,持续拓展服务边界,深化银企合作,推动金融服务更加普惠、便捷、安全,为实体经济高质量发展与人民群众美好生活需要贡献更多光大力。
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