作者|白露
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年过六旬的“洪湖颜姐”凭借镜头前真实记录的“挖藕人日常”,在直播间日销1万多斤洪湖莲藕;原本小众的古建积木,因为讲述古建背后的历史典故,成为直播间爆款;经营餐具的景德镇陶瓷商家,将设计与传统文化相结合,并借助平台扶持政策,持续拉新破圈……
当很多电商商家因为行业越来越卷而感到迷茫的时候,另一部分人已经通过优质内容、有效降本和经营提效找到了新的增长方向,从而坚定出发。
直播电商的2026年会是什么样子?他们或许并不担心,因为脚下的道路已经给出了答案。
好内容迎来“大时代”
粉丝们眼中的颜姐,是一个不折不扣的藕农形象:说着一口地道的洪湖方言,黝黑的脸庞总是在秋冬时节冻得红红的,衣服上也总会沾上泥点子。但她会站在2米多高的荷叶梗下,以挖藕30年的专业资历告诉大家怎么从淤泥里挖出一节完整的莲藕,也会教粉丝们如何挑选正宗的洪湖“九孔莲藕”。
从2019年上传第一条展示“挖藕人日常”的短视频至今,凭借专业和真诚的内容分享,颜姐的账号“洪湖颜姐莲藕特产店”已经收获了24万粉丝、近百万点赞以及日均1万多斤的直播间销量。
*颜姐抖音账号分享的“挖藕人日常”
从2025年开始,抖音电商的流量机制就开始向优质内容和商品倾斜,让“内容力”也像“交易力”一样成为商家的发力重点。同时平台通过“电商好看计划”鼓励创作者分享有趣的商品、多元美好的生活方式。让专业、真诚的好内容及其背后的商家有更多出圈的机会。
这一趋势,在古建积木这一小众赛道也得到了验证。古建积木品牌“重拾营造”创始人涂燚告诉惊蛰研究所,起初“重拾营造积木旗舰店”账号的内容以展示榫卯结构为主,后来接受了平台的内容创作指导建议,开始将内容重心放到了讲述古建知识上。
“我们发现热爱传统文化、对古建筑感兴趣的人越来越多。所以不论是短视频还是直播,都会特别注重结合传统文化和历史典故来讲解产品。”而持续专业的内容输出和独特的风格,不但让“重拾营造”的抖音账号粉丝量持续增长,品牌店铺GMV也稳步上升,其店铺的爆款“醉翁亭”积木,已累计售出超过10万套。
*重拾营造的爆款古建积木“醉翁亭”
“坦白讲,我们团队的优势是输出专业知识和打造产品,在运营方面有所欠缺。而平台给予的扶持,不但帮助我们找到了更精准的内容表达方式,也让更多精准人群关注到我们。”涂燚说道。
从洪湖莲藕和古建积木的案例可以看到,无论地方特产还是小众赛道都能够借助好内容获得好生意。
“持续优化算法与分发机制,让更多优质电商内容不投流也能获得更充分的自然流量。”这也是今年抖音电商升级后的九大商家扶持政策中的重要一条。涵盖了让高种草价值创作者和电商内容获得更多现金激励与成长支持等内容,为商家创造更多生意机会。
数据显示,截至2025年底,抖音电商推出的“种草激励计划”共吸引367万创作者参与,其中62万创作者生产的532万条视频获得分成激励,每日用户看视频后搜索支付GMV破亿元。
这表明,商家既可以自主投入更多精力创作好内容,也可以通过达人合作的方式帮助品牌快速出圈。而平台则在保证内容质量的前提下,大大降低了商家通过好内容获取流量的门槛。
*重拾营造将古建积木与传统文化相融合
作为抖音电商2025年初首次推出的扶商计划,公开数据显示,过去一年该平台累计为商家节省成本超过320亿元。而在不久前,抖音电商又发布了2026年商家扶持的升级方案,系统性考量商家经营全流程中的实际需求,从成本、流量、转化、履约、技术与治理等维度加码投入,以进一步提升商家经营的长期确定性。
商家减负,开启稳健经营
从目前已公布的扶持方案来看,平台依然延续了为商家“降本”的思路。在去年商品卡免佣、多类目免佣、降运费险和保证金等政策基础上,今年通过扩大免佣政策覆盖的商家范围和订单场景,以及升级推广费返还政策等方式,给更多商家的长期发展助力。
例如,在升级后的免佣政策下,使用“千川·乘方”产品产生的全品类订单,均可享受技术服务费减免至0.6%,免佣政策的适用场景也从货架场商品卡进一步覆盖至内容场。
据惊蛰研究所了解,许多商家在2025年就因为平台的降本政策,得到了不小的助益。
例如,在去年1月抖音电商将厨具品类纳入免佣政策范围后,在景德镇经营餐具等陶瓷产品的洛威福器在第一季度就收到了十几万元的平台返佣。
平台返还的真金白银不只是节省出的成本,也是商家持续经营的动力。洛威福器抖音业务负责人在接受媒体采访时就提到:“每个月省出来的钱最直观的是让我们利润提高;其二一部分费用返还千川,更方便我们后续做拉新和破圈。”
*洛威福器销售的餐具套装
另外,对于像男装品牌Navigare纳维凯尔这样的服装品类的商家来说,由于行业退货率普遍偏高,因此光运费险这一项就给不少商家带来了成本压力。据纳维凯尔抖音渠道负责人介绍,在去年平台降运费险的政策推出后,他们店铺的运费险成本较2024年高点的时候降低了60%左右。
公开数据显示,在过去一年多的时间里,抖音电商连续三次降低运费险成本,累计为商家节省超过85亿元,帮助商家提升转化效率,减少售后争议。
*Navigare纳维凯尔抖音官方旗舰店账号
对商家而言,平台的降本举措不仅为商家减轻了运营压力,也让商家可以有更多的精力和资源投入到商品、内容以及提升服务上,最终获得消费者的认可并带来长期确定性增长。
经营提效,解锁长期增长
回归到内部竞争的角度来看,商家之间往往比的是谁更能准确把握消费者需求,快速完成触达和转化。但惊蛰研究所发现,效率问题已经成为电商经营中的“房间里的大象”,不少商家随着生意规模的增长,经营效率却不升反降。
2025年9月,主营鞋履品类的人本官方旗舰店为了寻求新增长,开始尝试达人合作。然而由于达人合作意愿和效率不高,业务进展一直很缓慢。另一边,每个月要和500多位达人沟通合作的太力家居生活旗舰店,则是因为合作达人规模过于庞大,商务团队遭遇效率瓶颈,不得不承受极大的工作压力。
*人本官方旗舰店抖音账号、太力家居生活旗舰店抖音账号
转机出现在“双佣金功能”开启内测之后。
去年下半年,抖音电商精选联盟与千川合作升级,共同推出了“双佣金功能”。该功能支持商家提前设置“日常佣金率”与“投广佣金率”两套佣金,系统能够自动识别全域推广投放状态并实时切换,非投广时段默认日常佣金率,投广期间则立即生效投广佣金率,由此帮助商家节省沟通时间,同时有效控制达人合作成本。
在参与“双佣金功能”内测后,人本官方旗舰店的达人合作效率提升了三分之二,日销GMV增长了160%以上。太力家居生活旗舰店则是在减轻商务团队工作压力的同时,合作达人单场GMV增长超过72%,ROI也从4提升到了4.5。
从联盟“双佣金功能”的推出可以明显看到一个趋势:平台正在借助更多技术手段帮助商家提升经营效率。而惊蛰研究所注意到,抖音电商升级后的“九大商家扶持政策”中,除了联盟“双佣金功能”,还新增了百亿智能优惠券补贴计划。通过智能优惠券帮助商家精准触达目标用户,实现转化效率的直接提升,从而带来更稳定的经营收益。
不仅如此,抖音电商还在通过开放免费的AI技术能力,为商家搭建高效经营的“工具库”。例如在售前售后环节,过去商家需要堆叠大量人力来实现“及时响应”的服务体验,现在可以通过平台免费提供的AI智能客服来辅助解决;在内容创作方面,平台推出的动态AIGC服务支持一键生成商品素材与营销内容,AI助理还能帮助商家掌握实时热销趋势和动态,辅助内容素材优化和直播运营策略调整,做到因势利导。
此外,AI能力也被运用到了保障商家合法权益上,平台通过完善AI前置识别恶意退款、恶意投诉等能力,帮助商家经营远离“噪音”干扰。
作为生态的搭建者和参与者,抖音电商从2025年首次发布商家扶持政策,到2026年的全面升级,始终从成本、流量、转化和履约等层面,为商家提供实实在在的政策扶持,同时也引导所有商家和平台一同发力,形成好内容、好产品、好服务的正向循环。只有这样,才能共同搭建起一个公平、健康、可持续发展的电商生态,电商这门生意才能行稳致远。
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