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1879年的某个星期天,哈雷·普罗克特坐在辛辛那提的教堂里,心不在焉地听着神父朗诵圣诗。他满脑子想的都是同一个问题:该给公司新研发的那块白色肥皂起个什么名字?"白色肥皂"太普通了,竞争对手家家都有。

就在这时,神甫的声音飘进他的耳朵:"你来自象牙似的宫殿,你所有的衣物沾满了沁人心脾的芳香……"哈雷猛然坐直了身子。象牙!洁白如玉,语出圣经,这个名字简直完美。他不知道的是,这块能漂浮在水面上的肥皂,将成为一个横跨近两百年商业帝国的起点。

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故事要从四十二年前说起,1837年的美国正处于经济恐慌之中,银行纷纷倒闭,失业者遍地都是。就在这个人人自危的年份,辛辛那提城里住着两个年轻的移民:来自英格兰的蜡烛匠威廉·普罗克特,和来自爱尔兰的肥皂匠詹姆斯·甘布尔。两人素不相识,却因为一对姐妹而命运交织——他们分别娶了诺里斯家的两个女儿。

有一天,他们的岳父亚历山大·诺里斯把两个女婿叫到一起,说了一番改变历史的话。老人指出,做蜡烛和做肥皂都需要同一种原料——动物脂肪。与其两个女婿在市场上互相竞争、抬高原料价格,不如合伙做生意。两个年轻人对视一眼,觉得岳父说得有道理。

10月31日,万圣节前夜,他们各自掏出三千五百多美元,签下了合伙契约。至于公司的名字为什么是"普罗克特与甘布尔"而不是反过来,原因很简单:普罗克特手里有一批印着自己名字的信笺和收据,不想浪费,就在后面加上了甘布尔的名字。一家伟大公司的名称,就这样"随意"地诞生了。

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创业初期,两人面对的是城里十四家同行的竞争。但他们很快找到了自己的定位:普罗克特负责销售,甘布尔负责生产,分工明确,配合默契。公司在码头上设了个小摊,用印着星月图案的木桶装着肥皂和蜡烛,沿着俄亥俄河一路叫卖。二十二年后,宝洁的年销售额首次突破一百万美元,员工增加到八十人。

后来美国内战爆发了,许多商人选择观望甚至撤退,但宝洁的两位创始人做出了一个大胆的决定:逆势扩张。他们判断,无论战争如何发展,军队总需要肥皂和蜡烛。事实证明他们是对的。宝洁拿到了为北方联盟军队供货的合同,产品随着士兵的行军路线传遍了整个美国。

战争结束后,退伍的士兵们回到家乡,纷纷向亲友推荐战场上用过的那种好用的肥皂。宝洁的名声,就这样从战火中打响了。

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1879年,第二代接班人詹姆斯·诺里斯·甘布尔——公司第一位受过正规训练的化学家——研发出了一种革命性的白色肥皂。它不仅质量媲美昂贵的进口橄榄皂,价格却只有一半;更神奇的是,由于配方中混入了空气,这种肥皂能够漂浮在水面上。