不知从何时起，当有人问我 “你是哪里人”时，我总会脱口而出：株洲。
我来自新疆，在那片辽阔的土地上生活了二十余载，而今年，是我扎根株洲的第二十个年头。二十年，不长不短，却足够让一颗漂泊的心慢慢落地，让 “老新疆人” 的身份里，悄悄融进了 “新株洲人” 的归属感。
刚刚落幕的城市基层治理大会上，那些关于街巷、邻里和未来的讨论，让这份归属感愈发清晰。
1月13日，株洲市第三届城市基层治理大会举行。提起 “大会”，不少人或许会觉得既程序化又枯燥。但是基层治理大会的舞台上，既有普通市民，也有来自社区、街道、机关、产业一线的实践者，是我们的身边人；分享的五个创新案例，不是照本宣科作报告，而是关于老百姓真实的日子、真切的变化。
在“群丰六点半”的讲述里，我们日益“消失的附近”，正通过一场场“老百姓说了算”的文体活动，逐渐回归，人与人之间多了亲近。
“金山化事人”的故事中，那曾经带头闹事的小区“刺头”，成了如今带头干事的骨干。一个个和我一样的普通人，也可以照亮一个楼道、温暖一个社区。
为了让乡里的源头农产品直抵城里餐桌，让农民增收、市民受益，各部门打破壁垒、联手发力，建起了属于老百姓自己的神农耘集市。
田心用一场“有温度的实验”，将企业、居民、社会力量从“旁观者”变成“参与者”“共建者”，让“产、城、人”融合从规划走向现实。
“三湘第一主场”的荣光里，是球场之上的MC、球员，和球场之外的环卫工人、普通市民，全体“株队友”拧成一股绳，共赴热爱。
现场有笑有泪，之所以动人，因为真实，因为我们切身体会。作为连续三届参与大会的亲历者，我从这些故事里，看见了这座城市的治理之变。
弯下腰，学会倾听
01
作为一座硬核的工业城市，以前的株洲，骨子里也带着几分直来直去的脾气。
如今，这份硬核里，渐渐长出了几分温柔。
荷塘区直面重组改制企业多、外来务工人员多、老龄化人口多的“三多”挑战，着力打造“家门口就业‘直’通车”，有效激发基层治理新活力；面对54个无物业小区矛盾多、管理难的困境，石峰区创新推出“邻聚里”大物业服务改革，将“零散失管”变为“连片共治”，将“单纯物业服务”变为“服务与治理深度融合”，切实提升居民幸福感……
这座城市，正在学习“弯腰”，学会倾听。
弯下腰，不是妥协，而是对“人民城市人民建，人民城市为人民”这一命题的深刻回应。
倾听，不是应付，而是一种真正的共情。就像老木匠打磨一件家具，既要让架子牢靠，也要让边角圆润，触手生温。
不是“他们”的事，是“我们”的事
02
这几年，我感受最深的基层治理之变，藏在株洲人的日常话语里。
以前，遇到问题，耳边常听到的是 “他们应该管管”；如今，更多的声音变成了 “我们应该怎么办”。几个字的变化，背后是治理主体的悄然转变。
芦淞区贺家土街道，20多名外卖员、快递小哥化身 “流动网格员”，穿梭在街巷里，发现问题、及时上报，成为城市治理的“移动探头”；天元区的“微心愿认领墙”前，企业主为独居老人送去米油，医生上门教居民量血压、做体检，志愿者为留守儿童辅导功课；醴陵市马放塘社区的年轻人积极贡献“青年智慧”，帮助社区解决物业管理、停车难等痛点问题……
这些微力量，自下而上，纵横交织在城市各个角落的全民参与网络。拥有主人翁意识的株洲人真切懂得：城，是自己的城；治理，也从不是政府单向的给予，而是所有人双向的奔赴。
城与人，共生长
03
三年，三届城市基层治理大会。
我坐在台下，看到的不仅仅是一个个创新案例的展示，更是人的变化——干部更实在了，老百姓参与家园治理更主动了。这种携手向上的力量，比任何宏伟的规划都更珍贵。
世界上没有完美的城市，邻里间的摩擦、发展中的难题，总会一路相随。但是，这些不完美也能成为城与人自我完善、不断成长的契机。当苦恼有地方说，当忧伤会有人看得到，我们才会在喊出“我们的城市是株洲”时，热泪盈眶。
撰文丨株洲广电 李萍
编辑丨刘琰
审核丨曹艳 刘跃辉
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