近日，西乡农商银行黄池分理处通过与警方高效协作，成功拦截一起典型的“冒充公检法”电信诈骗案件，为客户避免了22.5万元的经济损失，有力守护了人民群众的财产安全。

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事发当日，65岁的王大姐前往黄池分理处办理22.5万元取款业务，称用于支付儿子房屋装修款。运营主管在按流程进行预约登记和调款时，凭借职业敏感性和责任心，察觉到大额现金支付装修款有悖于常见交易习惯，存在疑点。经多番联系客户和客户家属核实，分理处得知并无装修付款事宜，随即启动反诈预警机制，暂缓取款操作。

经工作人员耐心沟通，王大姐放下戒备心透露，此前她接到自称“上海公安”人员的电话，对方称其银行账户被他人冒用并涉及诈骗案件，需将账户内全部资金取出作为“赔偿”，且不得声张，否则将面临“异地抓捕”并牵连家人。诈骗分子还要求王大姐在取款后提供现金照片和取款凭证，并声称次日将派人上门收取现金。

运营主管判断此为典型的“冒充公检法”诈骗，立即向机构负责人报告并报警。分理处负责人迅速安抚客户情绪，配合及时赶到的民警开展劝阻和调查工作。民警与银行员工共同向王大姐剖析了该骗局中的诸多疑点，指出所谓“秘密调查”“单线联系”等手段旨在制造恐慌、隔绝外界提醒，最终目的实为骗取现金。经过两个多小时的耐心劝导，王大姐方才醒悟自己险些受骗，并对银行和民警的专业处置表示衷心感谢。

年关将至，电信网络诈骗案件呈多发态势。西乡农商银行表示，将持续严把柜面转账取款关口，深化警银协作机制，常态化开展反诈宣传，切实筑牢县域金融安全防线，全力保障群众资金安全。