为有效化解婚姻家庭纠纷、增进家庭成员间的理解与沟通，切实提升居民自我调解能力，筑牢家庭和谐与社会稳定的根基，古槐街道东门社区网格中心开展“科学化解矛盾 让爱回归家庭”主题志愿服务活动。

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活动前期，网格员通过入户摸排与线上宣传相结合的方式广泛征集居民需求，精准对接家庭矛盾化解痛点，为活动开展奠定坚实基础。活动现场，工作人员组织居民观看家庭矛盾化解专题视频，网格员结合真实典型案例逐一答疑解惑，提供合法合规、切实可行的解决方案；针对有情绪疏导需求的居民，通过共情倾听、专业心理疏导等方式，帮助其缓解负面情绪，引导树立积极健康的家庭相处观念。同时，围绕常见家庭矛盾案例，用通俗易懂的语言讲解实用化解技巧，细致回应居民在家庭相处中遇到的各类困惑。

此次活动，不仅帮助居民掌握了实用的矛盾化解技巧与法律知识，更引导家庭成员学会换位思考、理性沟通，为营造和谐友爱的家庭氛围、构建平安稳定的社区环境注入温暖力量。下一步，东门社区将持续关注居民家庭需求，常态化开展此类志愿服务活动，让家庭和谐之花在社区处处绽放。

（供稿单位：济宁市任城区古槐街道东门社区 张璐）