2026 年 1 月 13 日上海的街头，顺风车司机老周（化名）在寒风里等了女乘客十分钟，上车后对方不仅拒付高速费，明知他电车续航不足的情况下，还非要开空调。
被拒绝后，辱骂：“我是顾客，让你干什么就干”、“我开保时捷的，你个刁民”。
更讽刺的是，就在同一天，江苏也出了件几乎一模一样的事：另一位开保时捷的女乘客，要求顺风车司机开进小区、免高速费、强开空调被拒后，直接动手打了司机的头。
网友看得火大：“既然这么有钱，为啥不打专车？非要盯着顺风车司机薅羊毛？”
这些闹剧背后，藏着比 “缺德” 更扎心的真相 —— 有些人为了占便宜，连基本的尊重都扔了。
老周事后在车友群里说，那天的订单从富雅苑到西北门，总价才 61 块 6。女乘客上车时穿的貂皮大衣，拎着名牌包，一看就不缺钱。可提到高速费，对方立马变了脸：“顺风车还要高速费？你想钱想疯了？”
老周耐着性子解释：“姐，顺风车是分摊成本，高速费一般都是乘客出，我这单本来就赚不了几块。” 没想到这话彻底惹毛了对方：“我是顾客，让你开空调你就开，让你付高速费你就付！我开保时捷的，还能差你这点钱？就是不想给你这种刁民！”
最后老周没忍住回了句：“有这要求你打专车去啊！” 女乘客当场炸了，在车里骂了一路，下车时还故意摔了车门。老周看着续航只剩 30 公里的仪表盘，哭笑不得 —— 为了接这单，他绕了两公里，最后不仅没赚着钱，还得自己掏高速费，外加一肚子气。
无独有偶，江苏那位司机更惨。女乘客非要让他把车开进没画停车位的小区深处，司机说 “怕刮蹭”，对方直接上手拍方向盘：“我家保时捷都随便停，你这破车还怕刮？” 最后争执升级，女乘客一拳打在司机后脑勺上，还放话 “打你怎么了，赔得起”。
网友扒出这两位女乘客的逻辑：她们不是付不起高速费，也不是不知道专车服务更好，而是打心底觉得 “开顺风车的就是比我低一等”。就像有位网友说的：“她们享受的不是省钱，是那种‘我能指挥你’的优越感。”
这些年，顺风车司机到底受了多少委屈？
老周的遭遇，不是个例。打开网约车司机论坛，满是让人憋屈的故事。
上海的孙师傅去年拉了个醉酒乘客，对方中途要下车小便，耽误了二十多分钟。孙师傅催了两句，结果被乘客一巴掌打在后脑勺上，最后诊断出 “感音神经性耳聋”，休息了整整十个月。更气人的是，乘客一开始还不承认，直到警方调出笔录才松口，最后法院判赔 5000 多块 —— 这点钱，连孙师傅的误工费都不够。
还有杭州的李师傅，春运时接了个跨省订单，乘客一开始答应出往返高速费，结果到了目的地就反悔：“我又没坐你回程的车，凭啥给你钱？” 李师傅没办法，只能取消订单，可这一来一回，油费加过路费亏了 300 多。他说：“我们开顺风车不是做慈善，一天跑十几个小时，也就赚个辛苦钱，凭啥要被这么欺负？”
最让人无奈的是浙江那位女乘客，跨省打车不愿出返程高速费，连续被五个司机取消订单，居然还拍视频哭诉：“现在的司机怎么都这么黑心？” 评论区里网友直接戳穿：“你想占便宜没占到，还好意思哭？”
其实顺风车的本质是 “顺路互助”，司机分摊油费，乘客省点钱，本该是双赢的事。可有些乘客偏要把它当成 “廉价专车”，既要司机随叫随到，又要免高速费、开空调，稍不如意就辱骂甚至动手。就像一位司机说的：“我们不怕辛苦，怕的是连最基本的尊重都得不到。”
别拿 “顾客是上帝” 当挡箭牌，尊重从来都是相互的
这些纠纷里，总有乘客拿 “顾客是上帝” 当借口。可他们忘了，“上帝” 讲的是道理，不是蛮不讲理。
上海那位开保时捷的女乘客，觉得自己付了钱就该被伺候，却忘了司机等她十分钟没抱怨，解释高速费也是好好说话；江苏的女乘客，无视车辆续航安全非要开空调，却没想过要是半路没电，大家都得被困在路边。
反过来，也有让人暖心的乘客。老周说，他之前拉过一个大学生，对方上车就主动问：“师傅，高速费我来出，你看要不要开空调？” 中途还给他递了瓶水。老周说：“其实我们要求真不高，一句客气话，比啥都强。”
现在很多地方都在规范顺风车服务，比如明确高速费由乘客承担，划定司机和乘客的责任边界。但光有规则还不够，关键是双方都得有颗互相体谅的心。乘客多想想 “司机也不容易”，司机多耐心解释两句，很多矛盾其实都能避免。
就像有位网友说的：“你开保时捷也好，开普通车也罢，坐在车里都是平等的。别拿身份当优越感，也别拿职业分高低 —— 尊重从来不是靠钱堆出来的，是靠一言一行攒起来的。”
结语：别让 “优越感” 毁了本该温暖的事
老周现在再接到订单，都会提前跟乘客说清楚高速费和空调的事。他说：“我不想再吵架，也不想再受委屈，把丑话说在前面，对大家都好。”
其实顺风车就像一面镜子，照出了有些人的自私和傲慢。开保时捷不代表高人一等，开顺风车也不意味着低人一截。在这个快节奏的城市里，司机和乘客不过是 “顺路同行” 的陌生人，多一份体谅，少一份计较，才能让这段路更舒服。
最后想对那些觉得 “有钱就了不起” 的人说：你缺的不是那点高速费，也不是开空调的电费，而是对别人的尊重。毕竟钱能买到服务，却买不来别人打心底里的认可。
也想对所有顺风车司机说：你们的辛苦值得被看见，你们的尊严也该被尊重。遇到蛮不讲理的乘客，别忍气吞声，该维护自己权益的时候，一定要站出来。
愿下次再坐顺风车时，我们都能多说一句 “麻烦了”“谢谢”，少一点抱怨和指责。因为好的出行，从来都不是单方面的付出，而是双向的奔赴。
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