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提到中国调味品界的传奇品牌,老干妈无疑是一个无法绕开的名字。那句“一个馒头掰两半,中间抹上老干妈,不用吃菜就贼香”早已成为无数人餐桌上的真实写照。

更令人称奇的是,即便走出国门,老干妈也迅速俘获了海外食客的味蕾,被外国人奉为“神酱”,甚至登上奢侈品货架,成为中国制造中少有的国际网红产品。

可惜好景不常在,不知从哪一天起,这个曾风光无限的品牌开始频频遭遇质疑。

最近,“老干妈味道变了吗”这一话题再度引爆网络,引发广泛热议。这背后究竟隐藏着怎样的真相?

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一、又翻车了

临近春节,年货采购进入高峰期,许多家庭开始囤积各类食材调料。对于喜爱重口味的消费者来说,一瓶红彤彤的老干妈几乎是厨房标配。

可就在大家纷纷下单时,不少网友却反馈:这次买回来的老干妈,吃起来总觉得不对劲。

有人指出豆豉部分带有轻微酸味,像是发酵过度;有人发现鸡肉颗粒几乎看不见,疑似配料缩水;更有老用户直言,辣椒油的香气大不如前,少了那种直击灵魂的醇厚辣香。

种种迹象让大众不禁猜测:难道老干妈再次为了压缩成本而降低用料标准?

其实这类质疑并非空穴来风,因为在过去,这样的事情确实发生过。

时间回溯到2014年,彼时创始人陶华碧决定退居幕后,将企业交由两个儿子接管。

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本以为是平稳交接,结果却险些酿成品牌危机。

长子李贵山对食品行业兴趣寥寥,反而热衷房地产投资,豪掷资金开发酒店、住宅项目。

但由于缺乏专业能力与市场判断,最终导致多个项目烂尾,不仅个人背负巨额债务,还牵连老干妈的资金链受损。

虽然他未直接干预生产,但公众对企业掌舵人的信任度急剧下滑——毕竟谁愿意支持一个“老赖”旗下的品牌?

资金挪用带来的账面压力,也让公司运营承受不小冲击。

如果说大哥造成的是间接影响,那么弟弟李妙行的操作则是正面暴击。

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与兄长不同,李妙行专注于主业,但他选择了一条错误路径——大幅削减原材料成本,更换低价替代品。

此举立竿见影地拉低了生产支出,但也直接导致产品质量断崖式下跌,消费者投诉激增。

雪上加霜的是,核心配方竟在此期间外泄,市面上涌现出大量仿制品,进一步稀释了品牌的独特性。

短短几年间,曾经风靡全球的老干妈陷入前所未有的低谷。

面对危局,原本已退休安享晚年的陶华碧不得不于2019年重新出山,这一年她已是72岁高龄。

这位年逾古稀的创始人心知肚明:若再不出手,几十年心血或将毁于一旦。

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二、老将出马

作为品牌的灵魂人物,陶华碧的回归本身就具有强大的象征意义。消息一经传出,许多曾失望离去的消费者纷纷表示愿意再给一次机会。

而她也没有让人失望,甫一上任便展开雷霆整顿。

首先恢复原有优质原料供应体系,严禁任何形式的成本压缩行为。

更为震撼的是,她下令销毁约500万吨不符合标准的产品,以最决绝的方式宣告:绝不拿品质换利润。

这一举动赢得了市场的高度认可,口碑迅速回暖。

在她的带领下,老干妈在国内市场强势反弹,营业额节节攀升,2019年突破50亿元大关,到2024年更是达到53.9亿元,创下历史新高。

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事实证明,只要陶华碧还在,老干妈的底色就不会变,“你大妈还是你大妈”的口号依然成立。

然而眼下,关于产品口感变化的新一轮争议再度浮现,不少人开始担忧:是不是那位坚守底线的老人又放手了?

这种忧虑不无道理,毕竟如今的陶华碧已经79岁,身体精力终究有限。

一旦她真正退出管理一线,谁能保证后续团队依旧恪守初心?

针对这些质疑,老干妈方面作出了回应:

第一,并未出于节省开支目的调整配方或原料比例。所谓口味差异,可能源于现代人生活水平提高,饮食偏好趋于多样化,加上个体感官体验本就存在主观差异。

公司强调,当前所使用的原料来源、生产工艺及核心技术均保持不变。

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第二,希望大家相信品牌的信誉根基——陶华碧仍在主持大局。几十年如一日坚持真材实料的形象深入人心,她怎会晚年自毁长城?

相较第一条解释略显官方,第二条显然更具说服力。毕竟,在消费者心中,陶华碧三个字本身就是品质的代名词。

那么,她是如何一步步建立起如此坚不可摧的信任壁垒的呢?

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三、最辣的女人

回顾陶华碧的人生轨迹,堪称一部草根逆袭的励志史诗。

1947年1月,她出生于贵州湄潭县的一个偏远山村,家境极度贫困。穷到什么程度?

穷到她从小没有接受过任何正规教育,一辈子都不识字。

按常理推断,这样的出身几乎注定一生平凡。

命运却在她二十岁时给了沉重一击——丈夫因病早逝,留下两个年幼的孩子和她相依为命。

为了活下去,她只能外出谋生。可一个文盲农村妇女能做什么?思来想去,她选择了摆摊卖小吃。

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最初售卖的是凉粉和冷面,但她很快注意到一件事:顾客总是对她自制的豆豉辣酱格外青睐。

有些人甚至专程赶来,只为打包一瓶带走。

正是这款无意间调制出的辣酱,成了日后风靡世界的“老干妈”雏形。

凭借敏锐的商业嗅觉和过硬的手艺,她在1996年毅然拿出全部积蓄创办工厂,正式注册“老干妈”商标。

一步一个脚印,将一个小作坊打造成年销数十亿的国民品牌,她也因此被誉为“中国最辣的女人”。

这份由苦难淬炼出的坚韧与诚信,让她在消费者心中树立起无可撼动的地位。

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可现实问题是,再坚强的人也敌不过岁月流逝。

如今的陶华碧虽精神矍铄,但毕竟已近八旬,不可能永远站在第一线。

一旦她彻底隐退,接班问题将成为最大隐患。

至于她的两位儿子,过往表现早已说明一切:一个沉迷地产致资金链断裂,一个擅自改配方致品牌崩盘。

两次重大失误,足以让人对其管理能力打上巨大问号。

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若另选职业经理人接手,理论上可行,但实际操作困难重重。

一方面,外来者能否驾驭这家家族色彩浓厚的企业尚存疑问;

另一方面,老干妈的股权牢牢掌握在兄弟二人手中,他们是否愿意放权,仍是未知数。

更棘手的是,外部环境也在持续变化。

随着居民收入提升,人们对美食的要求日益精细化,单一口味难以满足多元需求。

过去被视为美味的经典辣酱,如今在部分年轻人眼中已显得油腻厚重。

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理论上,推出新口味、创新产品线是应对之道,但这也伴随着风险:老用户可能认为“变了味”,从而流失。

与此同时,调味品市场竞争日趋白热化,新兴品牌层出不穷,从风味研发到包装设计无不紧贴年轻消费趋势。

相比之下,老干妈虽有品牌积淀,但在产品迭代速度上明显滞后。

想要维持声誉,不仅要守住生产线的质量红线,还需确保原料采购、仓储运输等全链条稳定可靠。

任何一个环节疏漏,都可能导致口碑崩塌。

创业难,守业更难。打造一个家喻户晓的品牌需要几代人努力,而毁掉它,或许只需一次决策失误。

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结语:

这些年,我们目睹太多老字号倒在自己手里——或是盲目扩张,或是忽视品质,或是传承失序。

地球离了谁都照样转,但品牌一旦失去民心,便再难翻身。

唯有始终敬畏消费者,才能让金字招牌历久弥新。

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文章信息来源:

上观新闻:老干妈创始人出山救子!一个举动力挽狂澜、扭转困境,这次又赚翻了!

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红星新闻:老干妈回应“味道变了”

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中国新闻网:老干妈创始人出山救子,营收拉回54亿