新规来了！1月12日起遗体暂存不超24小时，家属更省心了！|太平间|死亡证明|殡葬|遗体

家里有人走了，本就是一辈子最难受的坎儿，谁能想到，悲痛还没缓过来，就得跟殡葬行业的各种套路、乱收费死磕？前阵子福州有家殡葬公司被查，从医院负一层抬个遗体就收 100 块，明明规定二层以上才收费，硬生生坑了 102 户家属 1 万多块；还有大理那家公司，靠 “遗体套袋费” 重复收费，两年多收了 3210 户人家 19 万，平均每户平白多花 60 块。

这些趁人之危的操作，真的能把人逼疯。好在从 1 月 12 日起，民政部、卫健委、市监局等六部门联合出台的殡葬新规正式实施，以前办白事那些让人窝火的坑，这次算是被彻底堵死了。今天就用大白话跟大家掰扯掰扯，这新规到底有多实在，以后办白事再也不用慌慌张张被人宰。

一、以前办白事的坑，简直防不胜防

谁也不想跟殡葬行业打交道，但真到了那一步，才知道有多难。很多人都有过类似的经历，亲人刚离世，太平间的人就开始 “推销”，几百块的骨灰盒能卖到几千块，还说 “普通款没货”，逼着你买贵的。

福州闽清有家老牌殡葬公司更离谱，把运尸车分成普通车和礼宾车，政府规定 20 公里内运尸费 300 块，他们按往返里程算，还擅自提高礼宾车费用，800 块起价，超公里数每公里再加 20 块，明明单程 20 公里的路程，硬生生多收几百块。

还有开死亡证明，以前简直是 “闯关升级”。先跑医院开证明，再找社区盖章，最后去派出所备案，来来回回跑三四天是常事，光打车费就得花好几百。更让人无奈的是价格不透明，什么 “夜间加急费”“抬尸费”“消毒费”，巧立名目乱收费，家属沉浸在悲痛中，根本没心思对账，只能被动挨宰。

这些乱象的根源其实很简单：一是医院太平间以前常外包给第三方公司，这些公司把太平间当成摇钱树；二是价格不公开，家属不知道该花多少钱，只能听对方说了算；三是监管有漏洞，各部门权责不清，出了问题投诉无门。

二、新规四大硬招，直接掐断乱收费根源

这次的新规不是喊口号，每一条都是实打实的硬措施，针对性解决以前的痛点，普通人一看就懂，用着也方便。

1. 太平间不准外包，五条红线碰不得

新规明确要求，医院的太平间再也不能外包给第三方公司，也不能跟外面的机构合作搞殡仪服务。同时还划了五条硬杠杠，谁碰谁倒霉。

这五条红线包括：不准在太平间卖殡葬用品，不准接收医院外面的遗体，不准用非殡仪馆的车转运，不准泄露家属个人信息，不准倒卖死亡证明。这一下就断了第三方公司的财路，以后再也没人能借着医院的名头坑人了。

而且违规成本极高，要是敢把太平间外包，没收违法所得不说，违法所得不足 10 万的，要罚 3 万到 20 万；超过 10 万的，直接罚 2 到 5 倍，负责人还要受处分，谁也不敢再顶风作案。

2. 遗体暂存 24 小时，特殊情况能延长还明码标价

很多人担心，24 小时暂存会不会太苛刻？外地亲戚赶不过来怎么办？其实完全不用怕，新规说的是 “原则上 24 小时”，不是一刀切。

如果是外地亲属没到、有医疗纠纷，或者其他特殊情况，跟医院申请就能延长。更重要的是，收费必须明明白白公示出来，就像餐馆菜单一样，让家属看得清清楚楚。

现在常州已经把冷藏费、接运费都贴在殡仪馆大厅，24 小时冷藏才 80 块，超出公里数每公里 6 块，字体大到老年人都能看清。福建更是搞了个 “八闽殡葬阳光价格一键清” APP，67 家殡仪馆的 2000 多个服务项目、2 万多条价格信息都能查到，再也没有暗箱操作的空间。

3. 死亡证明 1 天办好，部门互通不用跑腿

以前开死亡证明跑断腿的日子，彻底结束了。新规简化了流程，正常死亡的，医院或者社区卫生中心当天就能开证明；如果是非正常死亡，由派出所出具证明，不用再跑多个部门。

而且现在推进电子化管理，公安、卫健、民政等部门信息互通，不用拿着纸质证明来回折腾。比如青海已经实现了基本殡葬服务 “一站式” 减免，符合条件的群众在殡仪馆就能直接减免费用，不用再回户籍地报销，真正实现了 “少跑腿”。

4. 转运只用殡仪馆专车，收费有标准维权更方便

以前有些急救车为了赚中介费，会违规转运遗体，不仅耽误真正需要抢救的病人，还漫天要价。现在新规明确禁止，急救车和非急救医疗转运车都不能运遗体，必须留给紧急救治的患者。

遗体转运只能用殡仪馆的专用车，医院还要帮忙对接，费用有明确标准，15 公里的路程，合规价格绝对不超过 200 块，再也不会出现收 680 块的情况。

更让人放心的是，私营殡葬机构的利润率被卡死在 15% 以内，账本每个季度都要报给市场监管局，超额利润要罚 3 到 5 倍。如果遇到乱收费，只要保留好凭证，就能向卫健、民政或市监部门投诉，多部门联动监管，投诉都会有回应。

三、试点效果显著，殡葬支出降了 27% 还能领补贴

其实在新规全面落地前，不少地方已经试点了，效果特别明显。江苏常州去年抽查了 60 家殡葬服务点，查出 36 家乱收费，直接罚没 1731 万元，还把 28 家机构列入黑名单。

这些黑名单要在政务网公示三年，大家随时能查到，被列入黑名单后，这些机构的业务量下降了八成，8 家直接歇业，比单纯罚款管用多了。上海、江苏、浙江三地试行三个月，平均殡葬支出下降了 27%，投诉量少了 62%，满意度达到 91%。

各地还推出了惠民政策，湖南南县对符合条件的居民，直接减免遗体接运费、火化费、3 天内暂存费等 7 项费用，困难家庭连悼念厅租金都能免。青海更给力，不仅覆盖了非户籍居民、在校学生和军警，还对选择生态安葬的群众，给予 1500 元到 3000 元的奖励，基本殡葬服务费用每年能帮群众减轻 7000 余万元负担。

安徽阜阳的变化更让人暖心，以前办丧事动辄摆几十桌，花好几万撑面子，现在乡镇殡仪馆免费提供吊唁厅和冷藏服务，骨灰盒政府补贴 300 元，大家不再盲目追求 “面子消费”，花费少了，对逝者的尊重一点没少。