近日，小店派出所接到一起较为特殊的报警求助——有顾客因车辆违停被处罚，便要求饭店承担赔偿费用，双方协商无果后，顾客拒绝支付餐费，现场僵持不下，最终选择报警处理。

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饭店员工向赶来的民警倾诉苦衷，表示这场争执的起因是一张违规停车的罚单。顾客在车辆被贴罚单后，坚决要求饭店为其支付罚款，否则就拒绝支付餐费。民警到场处理时，顾客解释说，他们本是因饭店菜品美味，特意带家人前来就餐，没想到却因停车问题弄得心情糟糕。

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顾客气愤地表示：“我停车前心里一直不踏实，特意问了饭店工作人员两次能不能停，他们都明确跟我说没事，我这才放心进去吃饭。”没想到，用餐过程中却收到了违停罚单提醒。顾客觉得饭店应该为这件事负责，然而商家并不认同这一说法。双方为此各执一词，互不相让。顾客坚持认为是饭店的误导才导致自己违停受罚；商家则不断强调：“马路不能随意停车，这是大家都知道的基本常识。”

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民警在现场明确表示，像这样的消费矛盾纠纷，并不在公安机关直接调解处理的范畴内，建议顾客直接拨打 12315 热线，向市场监管部门反馈问题。与此同时，民警严肃地提醒在场人员：不管处于什么情形，都绝对不可以违法停车。路边随意违停，不仅会扰乱正常的交通秩序，还会埋下诸多安全隐患，车辆一定要停放到正规的车位或者停车场内。

来源：并州之剑龙城110