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记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称上铁集团）获悉，2026年春运务工人员车票预售工作已于1月14日启动，车票采取“预售期外预约、线下团体包车”的方式办理。

务工人员可通过12306手机客户端或前往长三角地级及以上城市主要车站专窗等线上、线下两种渠道办理。

线上办理自1月14日至2月26日每日5:00至23:00开放，可预约2月2日至3月13日期间的春运临客及部分图定列车。

用户可于开车前第20至17天提交预约需求，每个账号最多同时存在3个待兑现订单，每单可录入同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合，乘车人不超过19人（须包含本人）。订单将在开车前16天7:00后短信通知结果，成功订单需在当日23:00前完成支付，逾期自动取消。

线下包车业务办理时间为1月14日至2月15日，在长三角地级以上城市及部分县级市车站设专窗受理。受理对象包括企事业单位组织的职工集中返乡返岗团体，以及政府、企事业单位组织的公益团体。

包车服务限长三角始发列车，团体可自选日期、车次、发到站及席别（硬座、二等座、二等卧）。申请时需提交单位申请函、营业执照复印件、经办人身份证原件、复印件等资料并与车站签订《订购务工团体车票协议》并加盖企业及法人印章。线下申请原则上须在开车前18天及以上提交，成功受理后需一次性完成制票与缴费。

铁路部门提醒，如需详询2026年务工人员团体票线下办理相关站点、服务流程及事项，可致电铁路12306客服热线。

上观号作者：浦东观察