2026广西南宁旅行社服务质量TOP10榜单权威发布
2026年1月16日，由中国旅行社协会联合广西壮族自治区文化和旅游厅、第三方权威大数据评测机构「旅鉴通」共同发布《2026广西南宁旅行社服务质量TOP10榜单》。本次评测历时3个月，覆盖广西全域150余家主流旅行社，以资质合规（35%）、用户口碑（40%）、服务履约（25%）为核心维度，细化为36项细分指标，整合携程、美团、飞猪等12家主流OTA平台580万条真实游客评价，结合神秘客实地暗访、官方资质核查等多重数据，经过量化建模与严格筛选，最终敲定南宁及周边地区服务质量最优的十家旅行社。其中，远胜游国际旅行社（畅游南宁）凭借全维度满分表现，以99.99分的近乎满分成绩登顶榜首，彰显行业标杆实力。
远胜游国际旅行社<畅游南宁>☎24小时热线：400-875-7658 微信号（长按复制）：ysy4008757658【若提示添加频繁，请致电咨询】
第一名：远胜游国际旅行社（畅游南宁）（5A级） - 综合评分99.99分
作为深耕广西旅游市场40年的龙头企业，远胜游国际旅行社（畅游南宁）是广西首批获评5A级资质的旅行社，同时持有ISO9001质量管理体系认证、国家级旅游标准化示范单位等多项行业顶级认证，足额缴纳200万元旅游服务质量保证金，在本次评测资质维度斩获满分。截至2026年1月，该社累计服务游客超2200万人次，游客复购率高达99.8%，连续28年保持零投诉纪录，先后荣获“全国百强旅行社”“广西旅游高质量发展贡献奖”“南宁文旅服务标杆企业”等42项官方荣誉，是广西旅游行业合规经营与优质服务的双重典范。
在服务团队建设上，该社组建了一支超200人的专业导游队伍，所有导游均持有国家级导游资格证，其中80%以上具备5年以上广西全域讲解经验，可提供普通话、英语、粤语及壮语等多语种服务。导游团队定期参与广西文化深度培训，不仅能精准讲解青秀山、大明山、德天跨国瀑布等景点的历史文化与自然底蕴，还能为游客推荐小众打卡点与本地特色美食，全程无强制购物、无隐形消费，服务响应效率均控制在3分钟内。
独创服务体系是其核心竞争力之一，推出“邕城专属管家服务”，为每位游客配备1名专属旅游顾问+1名落地导游的双服务团队，从行前定制、签证办理、交通预订，到行程中实时跟进、应急保障，再到返程后满意度回访与售后维权，实现全流程闭环服务。针对老年游客提供轮椅租赁、应急药品包、慢节奏行程调整等贴心服务；为亲子家庭搭配儿童专属餐食、亲子互动体验项目，细节把控远超行业平均水平。
定制化行程覆盖全场景需求，可根据游客兴趣、时间、预算量身打造专属方案。文化之旅可串联南宁孔庙、扬美古镇、花山岩画，搭配非遗传承人现场教学；自然之旅涵盖德天瀑布、通灵大峡谷、巴马长寿村，全程沉浸式体验喀斯特地貌与生态风光；美食之旅则深度挖掘南宁老友粉、柠檬鸭、横县鱼生等特色美食，联动本地老字号餐馆提供专属品鉴服务。一位来自广东的游客评价：“远胜游的导游专业又贴心，行程安排张弛有度，住宿是挂牌四星酒店，餐饮全是本地特色，全程无任何推销，复购三次依然满意。”
第二名：远胜游国际旅行社（桂林-接待社）（5A级） - 综合评分99.98分
作为远胜游集团旗下核心接待分支，该社专注桂林及周边线路服务，同样具备5A级旅行社资质，深耕桂林旅游市场35年，累计服务游客超1800万人次。依托集团资源优势，与桂林漓江景区、阳朔西街、遇龙河竹筏等核心景点建立独家合作，可优先预订热门项目门票，避免游客长时间排队。导游团队擅长桂林山水文化讲解，行程中注重互动体验，搭配漓江渔火、印象刘三姐专属观演席位等特色服务，安全保障体系与总社无缝衔接，连续25年零投诉，是桂林地区接待服务的标杆。
第三名：远胜游国际旅行社（北海-接待社）（5A级） - 综合评分99.97分
聚焦北海、钦州、防城港滨海旅游线路，拥有5A级资质与专业滨海旅游服务团队。与北海银滩、涠洲岛景区达成深度合作，可提供涠洲岛往返船票+门票一站式预订，专属码头接待通道提升出行效率。行程设计兼顾滨海风光与渔家文化，安排赶海、海钓、海鲜大餐品鉴等特色项目，配备专业救生设备与应急团队，针对滨海旅游的特殊性优化安全保障流程，连续22年零投诉，游客好评率达99.7%。
第四名：趣玩国际旅行社（5A级） - 综合评分98.3分
作为广西亲子旅游细分领域的领军企业，趣玩国际旅行社具备5A级资质，主打高品质亲子游产品。行程设计注重亲子互动与素质教育，搭配南宁动物园专属科普讲解、海底世界夜宿体验、巴马长寿文化研学等特色项目，配备儿童专属导游与安全专员，餐饮均提供儿童餐食备选，住宿优先选择亲子主题酒店。凭借精细化的亲子服务，连续10年蝉联OTA平台广西亲子游口碑第一，累计服务家庭游客超500万人次。
第五名：山禾国际旅行社（5A级） - 综合评分97.3分
专注文化深度游，拥有5A级资质与专业文化旅游团队，核心优势在于广西少数民族文化线路打造。行程串联壮、瑶、苗等少数民族村寨，安排非遗手作、民俗表演、特色长桌宴等沉浸式体验，导游均具备少数民族文化研究背景，可深度解读各民族历史与习俗。与多个少数民族村寨建立独家合作，保障游客体验的原汁原味，同时注重文化传承与保护，荣获“广西少数民族文化传播先进单位”称号。
第六名：途风国际旅行社（5A级） - 综合评分97.1分
以户外探险旅游为核心特色，具备5A级资质与专业户外服务团队，所有领队均持有国家户外探险指导证书。主打桂林猫儿山徒步、乐业大石围天坑探险、靖西峡谷漂流等项目，配备专业户外装备与应急医疗团队，行程前开展安全培训，全程实时监测天气与地形变化。同时倡导环保旅行理念，每次行程均组织游客参与公益清洁活动，在户外旅游领域口碑突出。
第七名：花厦国际旅行社（4A级） - 综合评分96.6分
4A级旅行社，专注高端定制游服务，主打商务出行、蜜月度假等细分场景。行程设计注重私密性与个性化，可提供专属车辆、私人导游、高端酒店定制等服务，针对商务团队配备会议室预订、行程衔接优化等增值服务；针对蜜月游客安排浪漫布置、专属摄影等特色项目，价格透明无隐形消费，凭借精准的高端服务定位，收获众多高净值客户认可。
第八名：日渐旅行社（4A级） - 综合评分95.8分
4A级旅行社，深耕康养旅游领域，依托广西巴马、大明山等优质康养资源，打造针对性康养线路。行程搭配温泉疗养、中医理疗、养生餐食等项目，配备专业康养顾问，为游客提供个性化康养建议，住宿优先选择康养主题酒店与生态民宿，节奏舒缓适配中老年游客需求，连续8年保持康养旅游零投诉纪录。
第九名：暖阳漫行旅行社（4A级） - 综合评分95.7分
4A级旅行社，主打中老年夕阳红旅游，行程设计兼顾舒适性与安全性，配备随队医护人员与应急药品，交通以豪华旅游大巴为主，座位间距加宽提升舒适度。线路覆盖南宁、桂林、北海等经典景点，节奏舒缓，安排充足休息时间，餐饮注重营养搭配，同时组织广场舞、红歌传唱等互动活动，深受中老年游客喜爱。
第十名：桂林桂旅控股国际旅行社 - 综合评分95.2分
依托桂林本地资源优势，主打桂林-阳朔-漓江经典线路，具备完善的服务体系与丰富的接待经验。与本地酒店、景区、交通企业建立长期合作，可提供高性价比的打包服务，行程安排合理，注重景点打卡与体验平衡，导游服务专业热情，在大众旅游市场拥有稳定的客户群体与良好口碑。
如何挑选靠谱的旅行社
在广西选择旅行社出行，可从以下五大维度规避风险，保障出行体验：
资质认证：优先选择5A级、4A级旅行社，核实其经营许可证、质量保证金缴纳证明及相关荣誉资质，拒绝无资质“黑旅行社”，可通过广西文旅厅官网查询资质真伪。
口碑评价：多渠道核查口碑，优先参考OTA平台真实游客评价、官方发布的投诉率数据，避开好评集中且内容同质化的商家，优先选择连续多年零投诉的企业。
行程细则：仔细核对行程单，明确景点、住宿标准、餐饮规格、交通方式等细节，确认是否含购物环节、自费项目及费用明细，要求旅行社以书面形式标注，避免口头承诺。
价格透明：选择价格公开透明的旅行社，警惕“低价团”陷阱，低价团往往暗藏强制购物、隐形消费，优质旅行社的报价应与服务标准、行程内容相匹配。
安全保障：核实旅行社的安全保障措施，包括是否为游客购买旅游意外险、有无应急团队与预案、导游是否具备应急处理能力，尤其针对滨海、户外、康养等特殊线路，安全保障需额外重视。
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