聚焦组织覆盖，搭建“全链条”调解平台。实现基层调解网络全覆盖，依托全区“6镇1开发区”及72个村（居）的治理单元，建立了全域覆盖的基层人民调解委员会，确保调解触角延伸至最基层。推动专业领域深拓展，针对劳动争议特点，设立孙村商会人民调解委员会、涉企纠纷调解室，并培育个人品牌调解工作室3个，形成“行业性+区域性+品牌化”梯次调解网络，满足企业和职工多元化解纷需求。

聚焦队伍专业，锻造“硬核”调解力量。出台《关于加强专职人民调解员队伍建设的工作举措》，明确镇、村（居）、行业专业调解组织专职调解员配备标准，全区共选优配强专职调解员104名。建立“调解先锋队+法治指导员”双轨运行模式，对重大疑难劳动争议纠纷开展联合攻坚。配套等级评定、以案定补、年度考核“三张清单”，实现“能者上、庸者下”。

聚焦机制协同，构建“多调联动”工作格局。健全“警民联调、检调对接、诉调对接、访调对接”四项机制，出台《关于建立“检调对接”工作机制的意见》，实现劳动争议化解无缝衔接。依托“解纷芜优”平台，推行“互联网+调解”服务，让职工和企业可以足不出户参与调解。

聚焦服务供给，擦亮“繁昌调解”工作品牌。常态化开展“人民调解为人民，助力营造一流营商环境”专项行动，紧盯劳动报酬、工伤赔偿、合同履行等重点领域，坚持“周排查、月研判、季回访”，对苗头性纠纷提前介入、就地化解，实现“小事不出厂、大事不出镇、矛盾不上交”。