近期，托里县铁厂沟镇利民社区组织网格员开展 “入户访耆老 温情暖人心” 专项走访活动，用贴心服务守护老年群体幸福生活。

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走访中，网格员与老人们促膝谈心，详细询问他们的饮食起居、身体健康及子女赡养情况，精准记录就医、购物、居家安全等实际诉求。针对独居老人，重点排查了燃气使用、电路老化、地面防滑等安全隐患，叮嘱老人注意用火用电安全，重点告知网格服务紧急联系电话；并为行动不便老人代购生活用品、代缴水电费，还现场演示智能手机线上挂号、医保缴费操作，破解 “数字鸿沟” 难题。同时，网格员还宣传了冬季防寒保暖、慢性病预防及反诈防骗等知识，切实提升老年人安全防范意识。

（通讯员：张艳艳）