心系群众急难愁盼
高效化解过户难题
“太感谢监狱了，帮我们解决了天大的难题！”近日，市民吴女士接到上海市新收犯监狱答复电话时感激不已。因家人服刑陷入停滞的房屋过户事宜，在监狱高效介入下圆满化解，彰显了司法为民的温度与担当。
01
急难愁盼：
房屋过户遇阻，家属求助无门
2025年10月，吴女士丈夫胡某因刑事犯罪获刑3年，在上海市新收犯监狱服刑。此前，胡某已挂牌出售老家房产，购房方已支付定金。
然而，胡某服刑导致房屋过户手续搁置，定金纠纷风险凸显，吴女士焦急万分。11月10日，她专程赴上海市监狱管理局求助，希望解决公证机构入监办理房屋过户委托公证的问题。
02
高效响应：
专班联动破僵局，双方案并行解难题
群众急难愁盼是工作导向。新收犯监狱高度重视，第一时间成立由科室负责人、监区民警、专职法制员组成的专班，迅速开展核查。
11月12日，专班民警致电吴女士履行告知程序并核实诉求。考虑到胡某新收集训期可能分流的特殊性，监狱专门制定“双方案并行”策略：一方面同步对接家属、服刑人员与公证机构，通过亲情会见确认细节；另一方面采用挂号信寄送材料等举措，保障流程衔接高效。
11月20日，监狱通过集体会见的形式安排吴女士与胡某现场确认公证细节。11月28日，青浦区公证处人员入监为胡某办理房屋出售及抵押注销委托公证，成功破解过户僵局。
03
法治温度：
小切口见大情怀，改造中显真担当
此次事项办结，既解决了群众心头事、化解了潜在纠纷，也让胡某认识到犯罪对家庭生活的深远影响。更重要的是，胡某感受到公正文明执法、保障其合法权利的法治温度，坚定了其积极改造的决心。
新收犯监狱始终坚持以人民为中心，秉持“把大墙内的人改造好，让大墙外的人生活好”的理念，聚焦服刑罪犯家属合理诉求，以专业服务传递温暖。让法治温度温暖更多家庭，为社会和谐稳定与监狱工作高质量发展赋能。
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编辑：许立春
供稿：新收犯监狱 李金龙
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上观号作者：上海监狱
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