为切实做好岁末年初金融服务，保障群众“过新年，换新钱”的实际需求，宁陕农商银行于近期组织开展了主题为“过新年，换新钱”的现金服务活动，着力营造安全、便捷、高效的金融服务环境。

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本次活动旨在优化现金流通秩序，提升公众对现金服务的满意度。活动期间，宁陕农商银行聚焦群众需求，提供多元化现金服务。各营业网点提前备足新钞，特别是1元、5元、10元、20元等适合节日流通的小面额纸币，并设立“新钞兑换绿色通道”，为辖内居民提供便捷的新钞兑换服务。针对商户零钱需求，银行工作人员携带“零钱包”主动上门，为周边商户提供零钞兑换服务，有效解决了“找零难”问题。同时，为改善流通中人民币的整洁度，网点设立残损币兑换专柜，积极回收残损币，并向公众普及残损币兑换标准，确保群众手中的“旧钱”能及时换成“新钱”。

此外，宁陕农商银行还组织员工走进社区、乡村，开展“金融知识进万家”宣传活动。通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向公众普及人民币防伪知识、假币识别技巧以及防范电信诈骗的知识，帮助群众特别是老年人群体提高金融风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。各支行还成立了金融服务小队，携带移动设备，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务，将“过新年，换新钱”的温暖送到千家万户。

本次“过新年，换新钱”活动，不仅有效满足了广大群众节日期间的现金需求，也进一步提升了银行的服务质效和社会形象。未来，宁陕农商银行将继续秉持“金融为民”的服务理念，持续优化现金服务，创新服务模式，为构建安全、健康、有序的金融环境贡献力量。（黄琪）