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宜家关店潮:巨头的“瘦身”求生术。

2026年开年,宜家中国的一纸关店公告搅动家居行业。

1月7日,宜家正式宣布2月2日起停止运营上海宝山、广州番禺等7家大型门店。

其中运营12年、曾获“亚洲最大宜家”称号的上海宝山店,以清仓甩卖的热闹景象,反衬出传统大店模式的式微。

这家入华28年的外资巨头,在市场变局中被迫做出战略重构。

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店模式为何难以为继

曾几何时,宜家的“蓝盒子”大店是不少城市的消费符号。

1998年上海徐汇首店落地后,这种占地4万至5万平方米、选址远郊、自持土地的重资产模式,精准契合了中国房地产黄金期的需求。

家庭驱车前往,既能一站式采购全屋家具,又能在样板间体验生活场景、享用瑞典肉丸,形成独特的沉浸式消费生态,也成就了宜家的流量神话。

而这套模式为何会崩塌呢?

首当其冲的是客流与成本的失衡。财务数据显示,宜家中国销售额在2019年达到157.7亿元峰值后持续下滑,2024财年降至111.5亿元,五年间缩水近三成。

佛山一家门店的老员工透露,当前客流量较巅峰时期减少超一半,曾经餐厅排队、吧台拥挤的场景早已不见踪影。

天津中北店虽客流不低,却多为休闲打卡人群,实际转化率极低;宁波店更是因客流稀少,被曝光卖场几近空置。

数据显示,宜家大店单平方米日均销售额已跌破100元,而城市边缘地段租金十年间上涨超300%,成本与收益的差距持续拉大。

消费习惯变迁与本土品牌挤压,进一步加剧了困境。随着即时零售崛起,消费者早已习惯线上下单、当日送达,不再愿意为买家具驱车奔赴远郊。

2025财年,宜家中国线上业务占比仅25.7%,不仅低于全球30%的平均水平,更落后于本土家居品牌的线上渗透率。

林氏家居、顾家家居等品牌凭借线上直销模式砍掉中间环节,产品价格仅为宜家的六成至七成,同时推出更贴合中国户型的设计,逐步分流核心客群。

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店模式是救命稻草吗

关停7家大店的同时,宜家同步抛出转型方案:未来两年在北京、深圳等核心城市开设超10家小型门店,门店面积较传统大店缩减60%,聚焦核心商圈与社区。

宜家的小店模式,核心是从“卖产品”转向“卖服务”。门店不陈列大量现货,主打一对一全屋定制服务,而全屋定制作为家装行业利润最高的环节之一,毛利率普遍在35%至45%,客单价远超普通家具。

从试点效果来看,深圳、北京的小型门店通过定制服务吸引新注册会员,带动近20%的额外销售额增长,初步验证了模式的可行性。

但小店模式的挑战同样不容忽视。

其一,体验优势弱化。沉浸式样板间是宜家的核心竞争力,而300至3000平方米的小店空间有限,无法完整复刻这种体验,门店可能沦为单纯的线上引流工具。

其二,租金成本高昂。市中心商圈租金远高于郊区,若定制服务转化率达不到预期,坪效甚至可能低于传统大店,此前上海静安3000平方米城市店的关停,就是前车之鉴。

其三,盈利模式尚不稳定。从国际市场来看,已有部分宜家设计工作室运营一段时间后因业绩不佳闭店,这套模式能否在中国长期跑通,仍需时间检验。

线上线下融合成为转型的配套支撑。为了将线上线下的体验相结合,宜家还在温州和北京五棵松尝试过订货中心店。

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目前宜家线上渠道已覆盖全国301个城市,通过官网、APP、电商旗舰店构建全渠道网络,同时与京东合作试点“小时购”服务提升配送效率。

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国市场优先级悄然变化

宜家中国的激进调整,并非孤立的区域决策,而是其全球战略重心转移的缩影。

从英格卡集团2025财年数据来看,欧洲市场贡献了超七成销售额,亚太地区仅占9%,即便在中国市场增速最快的十年,中国单一市场占比也从未超过5%,欧洲始终是宜家的核心基本盘。

对比全球布局,2025年宜家在美国、英国、德国等市场未关闭任何大型门店,仅关停少量小型提货中心,中国7家大店的集中关闭,显得尤为激进。

值得注意的是,宜家此次关停的门店均为独立大店,无一家是荟聚购物中心的核心配套门店。这背后是英格卡集团“轻资产运营”的整体战略。

通过优化“宜家+荟聚”协同模型,将资源从低效独立门店抽离,集中投向能依托荟聚客流优势的核心触点,既盘活存量资产,又减轻资本负担。

尽管宜家中国强调“中国仍是重要战略市场”,但资源倾斜的收缩已成事实。

在迭代速度极快的中国市场,快速适配本土化需求,才能避免被边缘化。

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