提到深圳商业地标,万象天地永远是绕不开的选项。有人爱它的品牌全,有人恋它的烟火气,也有人吐槽 “逛一次找不到北”。但你知道吗?工作日的万象天地比周末还热闹,近半数新客 “逛一次就消失”,1 楼永远是 “流量王者”……
今天我们用 2025 年 10-11 月的数据通过AI进行分析,带大家解锁万象天地的 “隐藏逻辑”——不管你是爱逛街的消费者,还是关注商业动态的从业者,这份 “数据说明书” 都能帮你看透它的门道。
先摸清家底:这座8年 “商业老大哥”,现在到底有多强?
作为 2017 年开业的 “资深玩家”,万象天地的 “基本盘” 至今很能打:
规模够大:23 万㎡商业面积,覆盖 - 2 至 6 层,足足 538 家门店 —— 相当于把 3 个标准商场 “打包” 在一起;
客流够稳:日均客流超 4.4 万人,相当于每天有一个小型社区的人来这儿打卡;
客群够 “忙”:工作日客流占比 65.3%,休息日仅 34.7%—— 说白了,周边写字楼的白领才是 “主力军”,午休、下班的 “碎片时间” 撑起了大半生意。
一句话总结:它不只是 “周末逛街地”,更是深圳打工人的 “日常消费补给站”。
逛万象天地,大家到底在买什么、吃什么?
538 家店看似杂乱,其实藏着清晰的 “消费规律”,我们拆成 “购物” 和 “餐饮” 两大块说:
【购物篇】:
服饰鞋靴占半壁江山,高端消费藏在细节里主力
品类很明确:143 家服饰鞋靴店(占比 26.5%),是绝对的 “流量担当”,客单价约 1673 元 —— 适合买通勤装、日常穿搭;
高端选项有惊喜:珠宝钟表(4256 元 / 单)、箱包配件(4375 元 / 单)、数码家电(5406 元 / 单),这三类 “高客单选手” 虽店少(仅 30 多家),但撑起了商场的 “高端定位”;
平价刚需也不少:化妆护理店(31 家,951 元 / 单)、小吃零食店,适合 “随手买” 的轻消费。
【餐饮篇】:
70 家饮品店霸榜,“小而高频” 比 “大而贵” 更受欢迎
奶茶咖啡是 “刚需”:70 家饮品店(占餐饮业态 42%),客单价仅 55 元,几乎每层都有 —— 工作日下午 3 点,B1 层的饮品店永远在排队;
正餐选择很均衡:中餐厅(163 元 / 单)、特色美食(140 元 / 单)、西餐(客单价略高)各有受众,2-3 层是 “聚餐区”,6 层则多是 “小众特色店”;
快餐小吃最灵活:116 元 / 单的小吃快餐,特别受白领青睐 —— 午休 1 小时,楼下吃碗面再逛 10 分钟,时间刚好用满。
消费者小贴士:想省钱选 B1/LG 层(饮品 + 小吃多),想聚餐选 2-3 层,想逛高端店直奔 1 层,逻辑瞬间清晰!
警惕!46% 新客 “逛一次就走”,老客也在流失?
数据里藏着一个 “冷知识”:万象天地的客户结构看似稳定(忠诚客占 55%-56%),但 “流失风险” 不小:
新客留不住:连续两月新客流失率 46%—— 每 10 个第一次来的人,近 5 个不会再来;
老客在减少:10 月老客流失率 27%,11 月直接涨到 35%—— 曾经常来的人,正在慢慢 “移情别恋”;
只有忠诚客够稳:核心客群(忠诚客)流失率仅 18%-19%,但基数有限,撑不起长期增长。
为什么会这样?我们猜了两个原因:一是新客可能 “找不到感兴趣的店”(500 多家店容易逛晕),二是老客 “没收到回头的理由”(缺乏专属福利或新鲜体验)。
消费者小提醒:如果是第一次来,建议先搜 “必逛清单”;老客可以多关注商场的 “会员日”,最近可能会有召回活动哦~
哪层最好逛?数据告诉你 “黄金楼层” 真相
逛万象天地最头疼的就是 “迷路”,但数据能帮你快速锁定 “重点楼层”:
1F 是绝对王者:
89 家门店,触达率 42.5%—— 每 10 个人里,就有 4 个会逛 1 楼,高端服饰、珠宝、数码基本都在这儿,适合 “目的性逛街”;
B1/LG 层是 “流量入口”:
各 65 家门店,触达率 14%-17.2%—— 连接地铁口,出了地铁就能直接逛,饮品、小吃、平价服饰多,适合 “随手逛”;
2-5 层中规中矩:
门店数量 29-64 家,触达率 17.5%-31.1%—— 以服饰、正餐为主,适合 “深度逛”,人比 1 楼少,体验感更舒服;
6F/B2F 是 “小众区”:
6F 仅 12 家店,触达率 9.2%—— 多是特色餐饮和亲子店,人少安静,适合 “避开人流”;B2F 只有 1 家店,基本可以忽略。
逛店路线建议:地铁直达 B1 买杯奶茶→1 楼逛高端店→2-3 楼看服饰→6 楼吃小众餐,一天逛完不绕路!
给深圳人的 2 条实用指南 + 商场 3 个优化建议
最后,我们把数据转化成 “有用的行动指南”,消费者和商场都能参考:
【给消费者的 2 条逛店攻略】
按预算选楼层:
50 元内:B1/LG 层(饮品 + 小吃);
500-3000 元:1-2 层(服饰 + 化妆护理);
3000 元以上:1 层(珠宝 + 数码 + 箱包)。
按时间避高峰:
避峰:工作日 10-12 点(白领还在上班,人最少);
错峰:周末上午 10-12 点(比下午少 30% 客流);
高峰:工作日 18-20 点、周末 15-18 点(别去凑热闹)。
本分析由及刻AI大数据分析引擎提供核心支持。
面对激烈的商业竞争,真正的优势来自对数据的深刻理解与运用。及刻大数据不止于呈现数字,更致力于解码数据背后的商业逻辑——通过海量客流、消费、客群等数据的深度关联分析,为商业生态中的运营者、商户与管理机构提供精准赋能,将数据价值切实转化为提效与增长的动力。
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