我这一辈子参观过很多摩托车的生产车间,从横向看,有同一时期不同品牌的生产车间。从纵向看,有不同时期的摩托车生产车间,我都看过,说一点极端的话,看生产车间,基本能体现出一个品牌品控80%左右的水平。就相当于你了解一对夫妻的为人,素养、健康状况、家庭环境等情况,那么他们的孩子的综合素质你会预先有一个基本的判断一样。
如果你亲自置身于一个摩托车生产车间,你怎样来判断他的这个品牌的品控呢?有人说主要看设备,设备的先进只是其中之一,但并不是最重要的,我们作为车间管理和品控管理的外行,你只要关注以下四点就会有个基本的判断:
1、车间是否干净有序
生产车间干净有序是极其重要的参考项目,管理好的品牌,生产车间是严格的执行5S管理。因此,不管他们的生产车间是新的还是旧的,车间永远是干净有序,怎么形容呢?就是车间地板上你躺下再起来,身上绝对不会有一点点灰尘或是油污。车间内所有的物料摆放有序,绝对不存在有堵塞或是胡乱堆放的现象。
2010年我曾参观过一个当时销量排前十的品牌的生产车间,那个时候为了赶在国三排放之前多生产一些车辆,整个车间开足马力生产,车间里弥漫着一股淡淡的蓝色烟雾,过道都堆放着物料,远远看去非常杂乱,我一直在想,这个品牌小毛病多是有原因的。
2、员工的精神面貌
员工的精神面貌直接体现了这个品牌的车间管理,员工的收入与付出是否成比例,员工对品牌是否有归属感,人嘛,无非两项需求:物质需求和精神需求,钱给足了,关怀到位了,没有理由不做出好东西。
2003年我曾参观过当时的重庆建设摩托车的生产车间,车间里还悬挂着“不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷”的标语,里面的员工工作时竟然聊天,年龄跨度也大,根本没有那种井然有序的面貌,后面的结局就不用我说了吧。
3、车间管理看板
品控好的品牌,车间的管理看板是有真实内容的,而且拥有时效性,不是挂给参观的人看的。这里我举一个特别的例子,2008年我去参观泰本田的一个二手车翻新车间,在泰国,那个时候就有按揭没还款抵回来的车、出租的摩托、一些经销商积压或是试驾的摩托,被泰本田回收后进行翻新后再上市销售。而且,这个车间是收到一批车后才进行翻新,所以,工人并不是长期在这个车间上班的,但因数有着严格的管理看板,这些工人还是井然有序的做着自己的活。
4、安防和环保设施
一个品牌,自觉承担起社会责任,真正将排污无害化处理,你认为这个品牌的车能差吗?2001年我第一次看到喷漆车间后面有水幕墙是在豪爵工厂。2011年参观五羊本田车间,看到污水处理和循环利用设备。而现在,很多工厂喷漆都不是人工作业了,环保也是地方环保部门必抓项目,但因为各种原因,还是有很多厂家根本没在这些方面承担起责任,他们的成本肯定会低一些,但这难道不是资本家毛孔里流淌着血和肮脏的东西吗?
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