“一分钟不到,杭州地铁口那辆特斯拉突然像被谁从后面猛踹一脚,自己蹿出去,撞上墙,气囊全炸。” 昨晚这段监控一流出,群里直接炸锅——不是撞得有多惨,是司机一口咬定“我脚在刹车上,它自己给电”。
同样的话,三个月前在温州、上周在成都,都听过。 特斯拉官方回得飞快:后台数据没故障,踏板信号显示“100%电门”。 翻译成人话:电脑说司机踩错了。 司机更委屈:开了八年车,真没糊涂到把油门当刹车踩到底。
两边各执一词,围观群众只能盯着屏幕里那道白影,看它像脱缰羊驼一样笔直冲出去。 有人翻出2020年海南那起“特斯拉重现失控”的鉴定报告——那次第三方机构真在停车场复现了Bug,结论写着“制动距离异常,系统存在缺陷可能”。 后来特斯拉也认了,OTA悄悄推了补丁,但说明里只字未提“召回”。
说到底,用户和厂商中间隔着一块黑箱。 黑箱里跑的是代码,代码不会脸红,也不会出汗。 它说没毛病,那就是没毛病,除非有人把它拆开,一行行念给法官听。
可国内能读懂这套嵌入式软件的司法鉴定所,一只手数得过来。 费用先掏十几万,周期拖半年,真找出问题,车企律师团还能再上诉一年。 普通人维权,光第一步就把力气耗光。
于是最现实的一幕出现: 车主认栽,保险赔墙,来年保费涨两千; 特斯拉继续卖车,门店销售礼貌微笑“目前没收到相关投诉”。 只有二手车主暗暗松口气——事故车拍卖价又低了一截。
有人建议“把EDR数据强制成明文,国家统一格式”,想法很好,但车企集体反对,理由也冠冕:涉及商业机密。 翻译过来就是“底牌不能亮,亮了怕输”。
所以短期看,还是老办法最管用: 真担心,把单踏板模式关了,停车脚搁刹车,别给电脑替你做决定的机会; 真倒霉,撞完先别下车,手机全程录像,踩没踩错,让镜头先替你说话。
技术日新月异,维权仍在原地踏步。 屏幕那头的你我,今天看热闹,明天可能就是主角。 在黑箱真正被撬开之前,所有“绝不妥协”的宣言,都只是广告词。
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