“喂，您好，请问您需要贷款吗？”“您的快递在驿站超时了，点击链接领取补偿。”

每天被这些推销、诈骗电话轰炸，你是不是已经养成了“陌生号码一律不接”的习惯？但麻烦也随之而来：快递员的电话不敢接，外卖小哥的配送提醒错过，甚至医院的紧急通知也差点漏掉。

苹果在最新的iOS 26系统里，终于解决了这个全民痛点——推出「询问来电缘由」功能。今天咱们就用大白话把这个功能说透，告诉你它到底能不能终结骚扰电话，以及普通人该怎么用它守住自己的清净。

一、先搞懂：「询问来电缘由」到底是什么？

简单来说，这就是一个帮你“先审后接”的智能电话助理。

当陌生号码打进来时，系统不会直接让你选择接或挂，而是自动弹出一个AI语音，替你问对方：“请问您打电话过来是有什么事吗？”

对方的回答会被实时转成文字，显示在你的来电界面上。你只需要扫一眼文字内容，就能立刻判断这是快递、外卖，还是推销、诈骗，再决定要不要接。

举个例子：

• 如果对方是快递员，转写的文字会显示“我是顺丰快递，您的包裹到楼下了”；

• 如果是诈骗电话，文字可能是“您的信用卡有异常，需要冻结处理”；

• 如果是推销，就会出现“我们这边有个理财项目，收益很高”。

整个过程不需要你说话，也不会泄露你的任何信息，相当于给陌生电话装了一个“前置过滤器”。

二、为什么说它是“骚扰电话终结者”？

很多人可能会问：现在手机不都有骚扰电话拦截功能吗？这个新功能到底强在哪？

1. 比传统拦截更“聪明”，不会误杀正常电话

传统的骚扰电话拦截，主要靠“号码黑名单”和关键词识别。但诈骗分子会不断换号，快递、外卖的号码又经常是新号，很容易出现“该拦的没拦住，不该拦的被误杀”的情况。

「询问来电缘由」则是通过“实时对话+AI判断”来识别风险。系统会分析对方的回答内容，如果包含“贷款”“理财”“中奖”等高频诈骗词汇，会直接标记为“高风险”，并建议你拒接；如果是“快递”“外卖”“医院”等正常关键词，就会清晰显示在界面上，让你不会错过重要电话。

2. 全程匿名，保护你的隐私

在整个询问过程中，对方不知道是谁在问，也不知道你的任何信息。系统只会用预设的AI语音和对方沟通，不会暴露你的真实身份。

这对于经常接到诈骗电话的人来说，是个巨大的保护。你不用再担心“接了电话就被标记为活跃用户，引来更多骚扰”，也不用在拒接后反复解释“我不是故意不接的”。

3. 自动生成“骚扰电话库”，越用越准

这个功能还有一个隐藏优势：所有陌生来电的对话内容，都会被匿名上传到苹果的服务器，用来训练AI模型。

接的人越多，系统识别骚扰电话的准确率就越高。用不了多久，它就能像一个“全民共建的反诈数据库”，让诈骗分子的套路无所遁形。

三、手把手教你开启：3步设置，立刻清净

这个功能默认是关闭的，需要手动开启。操作非常简单，跟着我3步走：

第一步：更新到iOS 26系统

首先，你的iPhone需要升级到iOS 26或更高版本。

• 操作路径：打开「设置」→ 点击「通用」→ 选择「软件更新」→ 检查并下载最新系统。

提醒：更新前记得备份重要数据，避免意外丢失。

第二步：开启「询问来电缘由」功能

系统更新完成后，就可以找到并开启这个功能了。

1. 打开「设置」→ 点击「电话」→ 找到「陌生来电」选项；

2. 在陌生来电设置里，打开「询问来电缘由」的开关；

3. 你还可以选择“仅在锁屏时询问”或“所有陌生来电都询问”，建议选择“所有陌生来电都询问”，这样能最大程度过滤骚扰。

第三步：自定义你的“安全关键词”

为了让识别更精准，你可以在设置里添加自己的“安全关键词”。比如你经常和某个医院联系，可以把“XX医院”加入关键词；如果你是电商卖家，可以把“退货”“售后”加入关键词。

• 操作路径：在「询问来电缘由」的设置页面，点击「自定义关键词」→ 输入你想添加的词汇。

这样一来，只要对方的回答里包含这些词汇，系统就会优先标记为“正常来电”，确保你不会错过。

四、除了防骚扰，这个功能还有2个隐藏用法

1. 帮你过滤“无效社交”电话

如果你经常接到同事、朋友的闲聊电话，又不好意思直接拒接，可以开启这个功能。当对方打过来时，系统会自动询问“请问您有什么事吗？”，如果对方只是想闲聊，可能就会直接挂掉，省去你的尴尬。

2. 记录重要来电信息

对于快递、外卖这类需要留信息的电话，系统会自动把对方的回答转成文字并保存。你可以在「电话」→「最近通话」里找到这些记录，不用再担心忘记快递单号或取件码。

五、最后说句实在话

在这个信息爆炸的时代，我们的手机每天都在被各种骚扰、诈骗信息轰炸。苹果推出「询问来电缘由」功能，不是为了“炫技”，而是真正解决了用户的痛点。

它不能100%杜绝骚扰电话，但能让你在接电话前多一层“保护罩”，不用再在“怕错过重要电话”和“怕被骚扰”之间纠结。

科技的意义，从来都不是让生活变得更复杂，而是让我们活得更安心。希望这个功能能帮你守住自己的清净，也希望越来越多的厂商能跟上苹果的脚步，让骚扰电话彻底成为历史。