近日，友谊路街道文玥里社区收到了居民送来的两面锦旗，感谢社区工作人员常冠卿及社区居委会在突发火情中的迅速处置。

前不久，常冠卿与同事在例行网格巡视时发现白大爷家阳台有火情。面对危急情况，常冠卿临危不乱、果断处置，翻上阳台扑救。社区其他工作人员协同配合，火速赶往社区微型消防站取来灭火器，及时送到常冠卿手中，成功将火扑灭。同时，社区工作人员立即拨打白大爷的电话并敲门，及时将他唤醒转移。

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“反应太迅速了！”“真是咱们居民的贴心人！”“有这样的社区工作人员，我们心里踏实！”楼下闻讯而来的居民们，看到火情被迅速控制，纷纷竖起大拇指点赞。此次火情的成功处置，得益于社区常态化的网格化巡查机制，更彰显了社区工作人员过硬的应急处置能力和心系群众的责任担当。下一步，社区将不断强化网格员日常巡查力度，常态化开展消防安全知识宣讲与技能培训，进一步完善应急处置预案，织密织牢辖区安全防护网，切实守护群众生命财产安全。