国家知识产权局信息显示,中国平安财产保险股份有限公司申请一项名为“基于LLM的业务单自动化录入方法及其相关设备”的专利,公开号CN121329305A,申请日期为2025年9月。

专利摘要显示,本申请属于人工智能技术领域,涉及基于LLM的业务单自动化录入方法及其相关设备,通过业务沟通数据,识别客户业务意图;若为预期意图,为录单智能体绑定业务录入相关服务组件;生成业务录入规划方案;根据业务录入规划方案,自动化进行业务单录入。将本方法应用到金融业务沟通或洽谈场景下,例如:保险沟通业务员或客服与客户之间进行业务沟通时,先利用大语言处理模型识别客户的业务意图,并在业务意图为预期意图时,采用大语言处理模型进行业务单录入规划,最后,根据录入规划方案自动化的进行业务单录入,相较于人工录入,既能够节省录入时间,提高业务单录入效率,也能够避免人工录入所造成的人为录入错误,提高业务单录入的准确率。

天眼查资料显示,中国平安财产保险股份有限公司,成立于2002年,位于深圳市,是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本2100000万人民币。通过天眼查大数据分析,中国平安财产保险股份有限公司共对外投资了52家企业,参与招投标项目5000次,财产线索方面有商标信息42条,专利信息4439条,此外企业还拥有行政许可107个。

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本文源自:市场资讯

作者:情报员