近日，有网友在问政赣州平台留言：南康赣州运通众祥上海大众汽车4S店倒闭保养套餐没有退费， 本人2025年3月份在赣州运通众祥上海大众汽车4S店 公司地址：赣州市南康区龙岭镇赣南汽车城（105国道旁）购买了一份99元保养套餐，2025年11月左右保养发现这家店铺倒闭，联系不上，请求市场监管部门维护消费者合法权益，让商家退还99元保养费。

南康区市场监督管理局回复： 经联系，商家已不在经营，无法协商，已告知消费者相关情况，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的，终止调解，建议通过其他法律途径解决。2026年1月14日来源问政赣州