国家知识产权局信息显示，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“一种工单处理方法、装置、设备、介质及产品”的专利，公开号CN121328976A，申请日期为2025年9月。

专利摘要显示，本发明公开了一种工单处理方法、装置、设备、介质及产品。该方法包括：响应于调度智能体广播的原子任务的招标需求，向所述调度智能体回复能力矩阵和报价；所述原子任务由调度智能体对待处理工单进行分解得到；所述调度智能体用于根据能力矩阵和报价确定中标的任务智能体；响应于调度智能体下发的中标通知和临时组密钥，与其他中标的任务智能体协商处理原子任务所需资源；根据协商结果，向资源智能体发送资源租用请求。本发明实施例可以提高对工单的并发处理能力，避免单点失效风险。

天眼查资料显示，中国工商银行股份有限公司，成立于1985年，位于北京市，是一家以从事货币金融服务为主的企业。企业注册资本35640625.7089万人民币。通过天眼查大数据分析，中国工商银行股份有限公司共对外投资了28家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息976条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可79个。

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作者：情报员