廊坊传媒网讯（记者马越）为深入践行新时代“枫桥经验”，打通服务群众“最后一公里”，近日，文安县公安局组织民辅警深入辖区社区、企业、校园、集市，开展“微恳谈”活动，以“零距离”交流听民声、解民忧、护民安。

“警察同志，我家小区门口的路灯坏了，晚上走路不安全，能不能帮忙协调修一下？”“最近总接到诈骗电话，该怎么分辨？”在辖区社区广场的恳谈现场，大家你一言我一语，把生活里的烦心事、治安上的揪心事、服务中的暖心事一一摆上台面。

针对群众提出的每一个问题，民辅警认真记录、分类梳理。反诈技巧、户籍办理流程、电动车上牌须知等能当场解答的，立刻细致讲解；老旧小区安防设施升级、夜市噪音扰民等需要协调解决的，明确责任人和办结时限，承诺及时反馈处理进度。

下一步，文安县公安局将常态化开展“微恳谈”活动，把群众的“表情包”当作工作的“晴雨表”，用真心换真情，用实干赢民心，切实提升群众的安全感和满意度。