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2024年7月,位于武汉市盘龙城经济开发区盘龙二路德成生活中心内的德国超市品牌麦德龙盘龙城店宣布关门停业(小编去过几次,即使是周末,超市内也没什么人,网友说里面商品的价格都偏高)

2025年9月,中资品牌“悦活里”超市进驻德成,开业后小编每个礼拜都回去,周末的人流虽然达不到汉口永旺的水平,但在黄陂已经是相当热闹的地方了

问题来了,为何外资超市在中国水土不服呢?

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麦德龙的困境和国内超市的灵活

  • 作为主打仓储批发的德国品牌,麦德龙早期在中国对商家的业务优势明显。但面对电商冲击和个人消费市场崛起,它转向客户时表现就很摇摆且犹豫不决,主要体现在会员模式摇摆,商品更新慢、价格优势不明显,导致特色模糊,吸引力下降。

  • 相比之下,以“悦活里”为代表的本土超市,能更快地抓住区域消费者的核心需求,以更灵活的商品组合、定价和运营策略填补市场空白,自然更受欢迎(中资超市,商品种类和价格更灵活,里面设置了各种熟食柜台,方便周边居民回家对食品进行加工)

所以,外资超市的“水土不服”,本质上是市场从快速增长的红利期,进入以消费者为中心的精细化竞争阶段后,一些企业未能及时和彻底地完成转型。

当然,并非所有外资超市都失败了。像山姆会员店和开市客,它们通过清晰的付费会员制、极强的商品力和本土化选品,在中国市场取得了成功。这说明,外资超市的成功关键在于能否提供不可替代的价值。

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重新开业后的德成生活中心,买菜,早中晚饭都可以解决,国内的商家还是更懂老百姓的需求

但国内的超市,也不是每个都能活得很好

盘龙城某大型国有超市品牌,服务方面就做得很差,冬天了,超市竟然不开空调,屋里屋外一个温度,问收银员,说多少年都这样,冬天从来没有暖气,我们顾客冷一下还无所谓,收银员在里面呆几个小时确实有点冷

冬天都不开空调的超市,咱真不知道他们是怎么想的(如今超市竞争这么激烈,你不把环境搞好,哪个会去你那里购物呢)

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