近日，携程因为涉嫌滥用市场支配地位，遭受反垄断调查！有部分网友说，它的垄断，受害只是商家，对消费者而言并没有损失，这种观点是错误的。携程的垄断，无论对商家，还是对消费者来说，都有较大影响。

携程在国内市场可谓一家独大，由于占有支配地位，垄断了流量，它可以随意更改定价。一种是把价格调低，让商家遭受损失。比如，酒店的定价是每晚399元，携程通过“调价助手”可以改为299元。

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去年6月，郑州多家酒店举报携程未经允许私自改价。去年9月，郑州市监局约谈携程。

私自改价的另一种方式，是把价格调高。遇到节假日或者大型活动期间，房价紧俏，携程可能擅自把价格调高。比如，500元每晚的民宿，携程可能调高到700元、800元，这意味着，消费者每晚住宿多花了两三百元。

小幅度调价，消费者心理可能还好受一点。据浙江丽水的民宿老板透露，国庆节期间，她的民宿定价680元一天，携程私自将其改为2780元一天，导致她的民宿临近国庆节没人预订。

民宿老板陈女士说，这个价格，她连想都不敢想，她担心顾客说她宰客。惊动媒体后，携程说是平台误操作所致。

试想，消费者花了2000多元的价格住民宿，他们的心理期待是很高的，住进去后发现，与他们的预期相差太大，就会不满，可能给差评，会影响到民宿的口碑。陈女士说，就是顾客给她这么多钱，她也不敢要。

携程之所以敢这么做？主要是几乎垄断了国内的在线旅游市场，预订房间，大部分人都得通过携程平台。携程还控股了去哪儿、同程、艺龙以及途家等平台，大家很难绕过携程。

不少酒店、民宿老板说，跟携程合作是找死，最多高达30%的佣金，让全行业都给它打工；拒绝携程则是等死，意味着没有流量。而且，携程不讲规则，除了私自改价，它还杀熟，商家与消费者都成为受害者。

通过垄断流量，携程一边收割商家，一边收割消费者。