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面对物业质价不符,多数业主经常各种吐槽,但也有的业主比较“刚”,干脆拒交物业费。

网友@啸天:我已经断交物业费了,原因太多,物业收费不开发票、不公布收益,电动车被偷了两回他们也不管……但没想到被物业起诉了,怎么办?

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很多人一听到惹上官司了,就怀疑是不是自己理亏,其实只要你占理,有证据,物业起诉也不怕,只要你在法庭上提出七个字——“同时履行抗辩权”,你就大概率会赢。

简单来说,法律保护的是“公平交易”。 你和物业的合同是互相的:他提供服务,你支付费用。如果他没履行好服务的义务,你当然有权暂缓付费。这不是耍赖,而是在维护自己的正当权利。

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01.如果被起诉了,具体该怎么做?

收到法院传票,先别慌,你可依法提出“同时履行抗辩权”作为辩护策略,来有效依法保障自己的合法权益。

《民法典》第525条讲得明明白白:

“第五百二十五条 【同时履行抗辩权】

当事人互负债务,没有先后履行顺序的,应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行请求。一方在对方履行债务不符合约定时,有权拒绝其相应的履行请求。”

但是,业主提出“同时履行抗辩权”,并不是业主就可以“躺赢”,关键还要看清物业有没有按照合同提供合格服务,这才是打赢官司的核心——具体步骤:

1. 收到传票别忽视:一定要按时回应,这是你发声的第一步。

2. 核心就一句话:向法官说明,是物业违约在先,服务没达标,所以你才行使权利,暂缓交费。

3. 证据是关键:光说不行,得有证据。最好准备好这些:

①服务差的实锤:垃圾成堆不清理、电梯经常坏了不修、安保形同虚设,最好有带时间水印的照片、视频或投诉记录;这些事实类证据,对你的举证和反诉,将会起到重要的作用。

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②关键的合同文件:你有权要求物业提供《物业服务合同》复印件,看看他们白纸黑字承诺的服务做到了多少。

除此之外,像物业的营业执照、员工资质、公共设施的维修保养记录、消防检查报告等等,这些文件你都有权要求查看。这些都是白纸黑字的证据,在法庭上特别有说服力。

③财务不透明的证据:比如公共区域广告收益、停车费收入从不公示。

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来看看过来人的经验分享:

网友@李荣笑:曾在法庭上用这种方法成功抗辩,拿出了保安频繁缺席的照片、电梯故障的录像和多次投诉记录,还有广告费从来不公示等证据,成功证明物业服务不合格,最后法院判决他只需支付扣除不合格服务的部分费用。

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02.哪些情况,你可以理直气壮地不交费?

①物业拿不出合法的收费依据(如政府批文)

物业收费不是张口即来,得提供相应的凭证,如果拿不出物价部门批准的收费文件,业主有权暂不交费;

①物业服务严重缩水,完全不符合合同约定。

物业不按合同提供服务,尤其是写明了“先服务后收费”但物业没履行,更有理由拒付。

但要注意,不同地区的合同细节可能不同,建议提前先查阅相关法律和合同文件,必要时咨询律师。

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③存在严重安全隐患且长期不解决

电梯频繁出事故、楼道灯坏了里面、下水道井盖松动好几个月…存在这些影响居住安全的情况,业主可以合理拒交物业费。

重要提醒:即使你合法维权,物业也绝对无权用断水、断电来逼你交费,这是违法行为,你可以举报,还可以举证要求对方赔偿损失。

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03.业主最关心的几个问题

①小区电梯广告、停车费收入归谁?

答:归全体业主! 物业只是代管,按《物业管理条例》,这些收入主要用作维修基金补充,或者根据业主大会的决定来使用。

③业主可以查看物业的财务账目吗?

答:可以!按照《物业管理条例》,物业有义务定期公开收支,接受业主监督。业主可以通过业委会或大会正式提出查看要求。

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④物业费可以随便涨价吗?

答:不可以!物业涨价需经物价部门审核,并由业主大会共同决定。业主可以要求查看物价审核的原件,物业无权拒绝。

⑤因为开发商延期交房,那段时间的物业费谁交?

答:由开发商承担,你不用交。

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总结:物业费买的是服务。如果钱交得憋屈,是因为服务没到位,法律是站在你这边的。冷静收集好证据,在法庭上把“同时履行抗辩权”的道理和证据讲清楚,就能有效维护自己的权益。

那么,你住的小区物业费交得值吗?最让你受不了的是哪些问题?欢迎大家交流......

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