反垄断调查的携程到底有多赚钱?携程收购了去哪儿网,成为同程旅行的大股东,三家合计占据70%的市场份额,剩下30%主要被美团、阿里和携程这三家大厂分走。

抬头四顾,携程已无处不在。它投资了旅行社,布局过航司,也深耕了酒店领域,全面覆盖旅游行业上游产业链。当年创立携程的“四君子”之一季琦离开携程后,先后创办了如家、华住,如今首旅、如家和华住这两大酒店巨头,均有携程的股份加持。过去五年,携程逆天的盈利能力再也藏不住,对比市值持续萎靡的各大互联网厂商,唯有携程走出了堪比经济上行期的亮眼走势。

2025年,携程市值已跃居京东、百度、快手之前,位列行业第七。就在发展前景一片大好之际,矛盾却悄然发酵。作为中间商,携程与上游酒店及航司之间,已形成明显的利益与处境分化。

2025年上半年,携程净利润达92亿元,单日盈利几乎赶上北京1600多家酒店半年的总利润。航司的处境更是艰难,2024年中国三大航司累计亏损高达61.6亿元,平均下来,国航每名乘客每月亏损1.5元,南航亏损10元,东航亏损额更是达到30元。

不过航司与携程这类OTA平台的关系并不算僵硬,因为携程售卖机票能赚取的佣金十分有限。尽管票务收入占携程总营收的38%,但早在2016年,民航局就已规定,OTA平台每售出一张机票,无论票面价格高低,佣金均为固定金额。火车票亦是如此,OTA平台没有分销权,仅能获取1%~2%的增值服务费,整体来看,携程售卖国内机票和火车票的抽成仅在2%上下。

酒店板块则截然不同,酒旅行业与OTA平台的矛盾由来已久。酒店每通过OTA平台卖出一间房,需向携程上缴房费10%~15%的佣金,其他OTA平台佣金率稍低,美团在8%~12%之间,抖音约为8%,但抖音需额外支付达人费用,直播成本难以控制。由于佣金与房费直接挂钩,高端酒店在OTA平台的缴费压力更大,而携程主打的正是高端商旅业务。

据光大证券测算,携程平均每间夜酒店能带来42.6元收入,美团因客单价偏低,成交3单的收入才抵得上携程1单。这部分佣金费用很难降低,核心原因在于酒店连锁化率较低,中介的渠道价值愈发凸显。梁建章也曾直言,携程的血液里流淌着盈利的基因。

不仅如此,商家若想获取流量,还需在携程购买推流产品。例如酒店购买竞争权后,可对竞争对手做标记,当用户浏览竞争对手信息时,平台会自动推送自家酒店。但商家在携程投入越多,与平台的绑定就越深,有商户表示,若想成为携程特牌商家,就不能在其他OTA平台低价报价,这反而限制了酒店自身的售卖渠道。

回想当年,季琦离开携程后出任华住酒店CEO,却依旧身处携程主导的行业体系中。他曾在公司内部发文,批评各地门店过度让利给OTA平台的行为。如今,酒店与OTA平台之间的利益分歧,已被推到更公开的层面。

2021年,阿里因限制商户跨平台经营等垄断行为被罚182亿元,同年美团也因差异化佣金率问题被罚34亿元,罚款金额均占两家公司境内年营收的3%~4%。携程是否会被认定存在明确垄断行为,仍需等待后续调查结果。但从当下铺天盖地的叫好声中不难看出,行业对现有利润分配方式的不满,已达到临界值。

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