我老家的小卖部老板去年还在为收钱的事情发愁,现在他在门口贴了二维码,用手机扫一下就能收到钱,他儿子在城里上班,教他使用支付宝,刚开始他觉得麻烦,后来操作起来比谁都熟练,这种变化可以算作一种进步,没有人强迫他去学,是他自己觉得方便才去做的。
最近有位海外华人拍视频说扫码支付是"最傻的发明",还夸美国信用卡"轻轻一碰"显得很高级,评论区立刻炸了锅,有人觉得他根本不了解中国的情况,其实他说得没错,在美国刷卡确实很快,但前提是你得有信用记录,还得是被银行认可的那种人,没有卡的人连超市都进不了。
在美国那边,两成的人根本没法办理信用卡,他们要么没有银行账户,要么信用分数太低,新移民和留学生想办卡基本没有可能,商户方面也很头疼,购买刷卡机需要花钱,每笔交易还要被收取百分之一点五到三的手续费,这些成本最终都会加在商品价格上,由消费者承担,小摊贩往往干脆不提供刷卡服务,只收现金,这看似是自由选择,实际上却是被整个系统排除在外。
咱们这边情况不一样,打印一张二维码成本不到一块钱,菜市场、夜市、农村小卖部随便贴一个就能收钱,2023年全国移动支付超过千亿笔,其中七成以上是靠扫码完成的,故宫门票可以扫,水电费也能扫,连学校门口卖烤肠的老太太都能自己操作,我父亲以前看到手机就皱眉头,现在主动问怎么绑定银行卡,不是他变聪明了,而是系统变得简单了。
在安全方面,不少人会担心扫码支付的时候被骗,其实央行的数据摆在眼前,2023年移动支付的欺诈比例还不到0.1%,而且平台赔付的速度比信用卡挂失要快得多,信用卡如果被盗刷,用户得先打电话、填写表格、等待审核批准,钱最后能不能追回来也说不准,但扫码支付出了问题,客服马上就能回应,直接进行赔偿,这不是说技术有多强,而是机制设计得更贴近实际使用情况。
有人经常提到NFC支付,说苹果支付和华为支付很高级,在地铁和商场用起来确实方便,但小商户承担不起POS机的费用,一台机器几千元,每月租金几百元,还要交交易手续费,二维码这种方案成本低又实用,虽然看起来简单,但它一直用得很好。
如今外国游客来中国,能用自己国家的银行卡扫码付款,支付宝国际版已经接入全球上亿商户,数字人民币也正在试点中,钱包能够计算利息,离线也能支付,互相碰一下就能完成,医院挂号和缴费只需刷脸操作,老年人不用带手机也能顺利办理,这些不是炫耀技术,而是为了处理实际的问题。
真正该被关注的,是那些从没用过信用卡的人,摆摊的、打工的、农村老人、没信用记录的年轻人,他们不说话,他们的选择最有说服力,一张二维码让他们有了稳定的收入来源,不用再求人借钱,也不用担心找零,这不是弯道超车,这是把路修到了他们家门口。
有人说扫码支付不够时尚,我却认为,能让人用上的技术才是真正的好技术,不在乎它有多高级,只在乎它能不能帮到大家,那些在街头巷尾默默使用扫码的人,其实在用行动表达选择,他们可能不写文章,也不发视频,但他们的生活早就因此改变了。
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