很多人路过小区门口，看到保安大哥站在岗亭里，或者夜里巡逻时远远看一眼，就觉得这份工作轻松：不就是看大门、坐着玩手机吗？甚至有人调侃是“天天刷抖音混日子”。但真相远没那么简单。
今天我们就来看看小区的保安队平时都干了哪些重要的活儿，了解一下他们到底有多忙。
小区大门是大家进出的地方，保安每天最早的活就是站岗。
对外来人员要仔细盘查：快递、外卖、访客、装修工人……每个人都要核实身份、登记信息、问清楚来干嘛。不能放可疑的人进去，也不能让发传单、搞推销的随便进小区打扰人。
车辆管理：指挥进出车辆，检查车牌、引导停车，防止乱停乱放堵住消防通道。高峰期车特别多，一个动作慢了就可能堵车或者引起矛盾。
日常服务：帮业主刷卡开门、扶老人过马路、下雨天提醒收衣服……这些小事其实占了不少时间。
别看站岗好像“站着就行”，一站就是好几个小时，风吹日晒的。冬天冻手冻脚，夏天热到中暑也不是什么稀奇事。
二、巡逻检查：腿不停、眼不闲，全小区跑个遍
巡逻才是保安的主业，一天下来步数轻松上两三万。
定时巡楼：每隔一两个小时就要走一遍楼道、地下车库、绿化带和消防通道。检查有没有乱堆东西的、电动车乱充电的、门窗关没关好。
发现楼道灯坏了要上报维修，消防栓没水了要马上处理，看到可疑的人要上前问问。夜班巡逻更累，天黑路灯暗，还要打着手电筒，一刻不敢放松。
重点区域要多看看：儿童游乐区、老人活动区、停车场……这些地方容易出事，必须多转几圈。
有队员说：“巡逻的时候脑子一刻不能停，想着哪里可能有问题，哪里可能有人需要帮忙。”
三、监控值班：盯着几十个屏幕，一有不对劲马上发现
实时盯着几十个监控画面，发现异常情况要立刻用对讲机通知巡逻的同事。
夜里更忙：小区里安静了，但小偷、搞破坏的人可能就出来了。一有动静，必须马上反应。
还要记录值班日志，有时候业主车被划了、花盆被砸了，都要查看录像帮忙找原因。
眼睛盯着屏幕几个小时下来，又酸又胀，很多人因此有了肩颈病。
四、处理突发事件：关键时刻冲在前面，责任重大
小区里什么事都可能发生，保安既要处理急救情况，也要维护治安。
邻里纠纷：两家吵架、遛狗不拴绳、有人从楼上扔东西……保安得去调解，别让事情闹大。
安全事故：有人摔倒、孩子走丢、车蹭了，都要第一时间赶到现场。
更严重的：发现火情要赶紧扑灭刚起的小火、疏散业主；抓到小偷要先制服再交给警察；遇到喝醉酒闹事的要保护其他业主的安全。
这些事经常发生在半夜，队员随时待命，手机24小时开机。处理不好可能挨骂，处理好了也没人记得。
五、日常服务：不光是保安全，也帮不少忙
除了安保工作，保安还干很多份外事：
帮业主搬重东西、修自行车、找丢了的物品。
疫情期间帮忙测温、登记、做消杀。
天气不好时提醒业主收衣服、关窗户。
他们不是冷冰冰的看门人，反倒是小区里最熟悉业主的人。
最后想说：保安不容易，请多一份理解和尊重
一份保安工作，经常是12小时一班，白班夜班来回倒，节假日也要上班。工资不高，却要负责全小区几千人的安全。风里来雨里去，很多人腰酸腿疼、睡不好觉，但很少抱怨。
下次进小区时，看到保安大哥站得笔直、巡逻时打着手电，别再以为他们轻松。给他们一个微笑，说一句“辛苦了”，就是对他们最大的鼓励。
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