“在家门口就能给手机换‘新衣’，师傅手艺专业，还不用花钱，真是太贴心了！”近日，瑞金电信主厅同步开展免费贴膜的爱心翼站活动，通过联动社区、整合资源，将专业服务送到居民身边，用解决“小需求”的务实举措，传递民生大温暖，成为爱心翼站服务的暖心风景线。
活动筹备阶段，依托网格化管理优势，通过居民微信群、楼道通知栏、网格员入户走访等多元渠道提前宣传，明确活动时间与服务内容，让居民精准获知信息。在活动现场，领秀新时代文明小区站、热闹有序，瑞金电信等合作方的专业人员携带齐全设备“驻场服务”——不仅备有高清膜、防蓝光膜、防窥膜等多种材质的保护膜，适配市面上主流手机型号，还配备专业切割设备、无尘贴膜工具，确保服务品质。从细致擦拭屏幕去除油污灰尘，到根据机型精准裁剪膜材，再到对齐贴合、排出气泡、压紧边缘，整套流程行云流水，短短几分钟就让手机屏幕“旧貌换新颜”。
在基础贴膜服务之外，还延伸出多元化便民举措，让温暖加倍升级。针对老年群体，瑞金电信工作人员化身“数字导师”，手把手教老年人使用微信视频、手机支付、查询健康码等实用功能，解答内存清理、软件安装等常见疑问，助力跨越“数字鸿沟”等，让居民在贴膜之余收获知识；让便民服务更具趣味性。
“外面贴个膜少说二三十块，爱心翼站这活动既省钱又省事儿”“年纪大了眼神不好，自己贴膜总贴歪，现在有专业师傅上门服务，太省心了”，居民们的真切好评，成为活动最生动的注脚。这场看似微小的便民服务，不仅解决了居民日常用机的实际难题，更搭建了爱心翼站与居民、邻里之间的沟通桥梁，让邻里关系在有序等候、相互交流中愈发融洽。
瑞金电信主厅的负责人纷纷表示，未来将持续聚焦居民“需求清单”，继续联动辖区，商户等多方资源，推动免费贴膜等受欢迎的活动常态化、固定化，并拓展健康义诊等更多元的便民服务，让居民在家门口就能感受到实实在在的幸福感与归属感。（图文：吴清媚）
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