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01
西安的秋风略带凉意，满街的银杏叶黄得耀眼。在一家古香古色的小餐馆里，两位中年男子坐在窗边的木桌上，面对面地谈笑着。那两人正是大学好友王志和李瑞。
“王志，听说你新招了一个员工，怎么样？”李瑞端起茶杯轻轻问道。
王志叹了口气，“嗯，确实有。那家伙，真的是我这么多年来见过的，眼、嘴、耳、手脚与脑子之间最不协调的员工。”
李瑞的眼中闪过一丝好奇，“怎么说？”
王志轻轻摇头，笑了，“他叫林浩。其实他学历很好，但上班后，我发现他竟然是‘睁眼瞎’。每次给他看数据报告，他只知道读数据，但从不理解背后的意义。”
“哈，听起来有些像我们大学时候的你。”李瑞笑道。
王志微微一怔，然后也笑，“是啊，我当时也是个初生牛犊。”
两人再次陷入回忆，但很快王志的表情又变得严肃，“但这不是最糟糕的。你知道吗？他是‘张嘴哑’。前两天，他碰到了些问题，但他从不与我或其他同事交流，结果工作超时，效果又不好。”
李瑞轻轻拍拍王志的手背，“其实我觉得，这样的员工更需要耐心和引导。”
王志叹息，“你知道吗？他还是‘嘴巴碎’。我听说他常常在休息室抱怨工作、生活，这让整个团队的氛围变得有些沉闷。”
窗外的银杏叶被秋风吹得飘飘然，两人沉默片刻，只听到风声和偶尔传来的人声。
王志继续说：“还有，他是‘竖耳聋’，常常听不懂我的指示。我给他布置工作，但他做出来的总是跟我的想法南辕北辙。”
李瑞微笑，“那你怎么看待他呢？”
王志沉吟片刻，“其实，我觉得他并不是真的不懂，而是他的‘脑子空’或者‘脑子满’。也许他有很多自己的想法，但他没有找到合适的方式来表达。”
两人再次陷入沉默。这时，门口传来一个熟悉的声音，“王老板，李总，我来了。”
两人抬头，看到一个笑眯眯的中年男子，正是林浩。
王志站起身，微笑着走向他，“林浩，来，坐。”
林浩有些尴尬地笑了笑，坐下后说：“其实我刚刚在门口听到了你们的谈话。”
王志眼中闪过一丝愧疚，“抱歉，我……”
林浩摆摆手，“不，王老板，是我应该说抱歉。其实我知道自己的问题，但我一直没有勇气面对，也没找到合适的方式改变。”
李瑞微微一笑，“林浩，有时候，只要我们用心，眼、嘴、耳、手脚与脑子之间总能找到一个和谐的平衡。”
林浩深吸了口气，“王老板，给我一个机会，我想重新开始。”
王志微微一笑，“那么，从明天开始，你和我一起办公，我会亲自指导你。”
林浩激动地握住王志的手，“谢谢，王老板。”
李瑞看着这一幕，心中暖暖的，“其实，每个人都有自己的不足，但只要有勇气面对，总有一天，我们都能成为最好的自己。”
这时候，窗外的银杏叶在秋风中飘飘然，像金黄的蝴蝶，伴着三人爽朗的笑声，飞舞在这个古老的城市上空。
02
的确，在这浩浩荡荡的人生里，工作常常成为我们日复一日、夜复一夜的战场，身上的装备就是我们的眼、嘴、耳、手脚与脑。
那么，当我们在这场战斗中跌跌撞撞、屡战屡败，是不是应该从自己的装备上找找原因？
有人说：眼见为实。
但很多时候，我们的眼睛看似睁得大大的，却像一面镜子，只反射出外界的表象，不触及其背后的真相。给我们一个数据图表，我们只停留在冷冰冰的数字，却忽略了这数字背后代表的人的汗水、泪水与智慧。一个精美的PPT在我们眼里，仅仅是页面的颜色、图案，却看不见其中所隐含的思考与创意。
如此，眼睛成了一块过滤器，过滤掉了真正有价值的东西。
嘴，本应是我们沟通与表达的工具。
但在工作场合，有时它却变成了一道障碍。不是因为它不会说，而是因为它不愿说。有的时候，当我们遇到困难不知如何是好，内心的小宇宙早已爆发，但嘴巴却像被封印的宝箱，死死锁住，不愿开启。我们害怕打破沉默，害怕麻烦他人，害怕被别人看轻。
所以，我们宁愿选择沉默，默默地忍受、默默地努力，却也默默地错过了与他人合作与分享的机会。
然而，嘴巴有时却又过于活跃。
它仿佛有自己的思维，不受我们大脑的控制。在工作中，我们会遇到那些喋喋不休、言之无物的同事，他们的嘴巴如同不断喷射的喷泉，但里面的水却是浑浊的，缺乏价值。
这样的嘴巴，不是帮助我们沟通，而是成为了我们的障碍。
耳朵，是我们与外界联系的另一座桥梁。
但在工作中，有时它却选择性地失聪。领导的指示、同事的建议、下属的反馈……这些声音，如春风吹过耳畔，留不下一丝痕迹。我们听，却听不进，听，却听不懂。然而，当办公室里有了风吹草动，这对耳朵却变得敏感无比，如同顺风耳、千里眼，一切的小道消息、八卦都无所遁形。
这样的耳朵，已经失去了其真正的功能。
手脚，是我们行动的依托。
但有的时候，它们却如同锈迹斑斑的机器，动作迟缓、效率低下。我们手忙脚乱，却总是事倍功半。没有计划、没有方向，我们就像是失去了罗盘的船，随波逐流，任由风浪摆布。
脑子，是控制我们一切行为的中枢。
但在工作中，它有时却空无一物，如同干涸的河床。有的时候，我们脑子里充满了思考，却都是与工作无关的琐碎之事。
就这样，我们忘记了工作的本意，忘记了自己的初心。
由此可见，眼、嘴、耳、手脚，这些工具，无论多么完美，如果没有一个明智的大脑去驾驭它们，那么它们只会成为我们工作能力差的表现。当我们反思自己的失败，是不是应该从自己的这些工具出发，重新审视它们的功能，重新调整它们的状态，让它们真正地服务于我们的工作，而不是成为我们工作的拖油瓶？
职场中，每个打工人都有自己的眼、嘴、耳、手脚与脑，但每个人使用它们的方式、态度、效果都不同。
这也就是为什么有的人工作能力出众，而有的人却一直碌碌无为。当你发现自己的工作能力有所欠缺，不妨停下来，反思自己的这些工具，看看是不是哪里出了问题，然后及时调整，让它们真正地为你服务。
实际上，眼、嘴、耳、手脚与脑，它们是你的工具，但最终的主宰者是你自己。
你选择怎样使用它们，决定了你的工作能力如何。所以，请珍惜这些工具，合理地利用好，才是进阶职场的必然之路。
03
走进职场，每个人都有不同的才华和特长，但不是每个人都能顺利地完成自己的职责。
关于工作能力差的表现，大家可能听说过很多。但其实，眼、嘴、耳、手脚与脑子之间的沟通问题，才是很多工作问题的真正原因。
首先，睁眼瞎。
想象一下，当你坐在办公桌前，眼前的数据、图表、文件仿佛都在向你诉说着什么，但你却茫然无措，不知所云。数据和数字本身并没有太大的意义，真正的意义是背后的逻辑、原因和趋势。没有深入思考，眼前的一切都只是空洞的符号。这就好比看了一部电影，却只关心票房和演员，而忽略了剧情和导演的用意。
一个真正懂得看的人，会深入到每一个细节，寻找背后的逻辑。
接下来是张嘴哑。
沉默，有时候是金，但更多的时候，沉默可能会带来误解和麻烦。如果你在职场上遇到问题，不去与同事、领导沟通，那结果往往是问题越积越多。
我曾听说过一个年轻人，因为害怕麻烦领导，不去报告工作上的问题，结果导致了一个大项目的失败。如果他早点打破沉默，或许结局会不同。
但同时，也有嘴巴碎的问题。
过于啰嗦，不仅浪费了时间，还可能导致信息的偏差。好比一个员工，每天都抱怨工作的困难，但却不去真正解决问题。
抱怨是解决问题的第一步，但如果只是停留在抱怨，那么问题永远不会得到解决。
说到沟通，我们还要谈谈听力。
有的人，就像“竖耳聋”。他们听不进去别人的意见，只按照自己的想法去做。这样的结果，往往是“事倍功半”。我还记得，有一次在一个会议上，一个员工明明接到了明确的任务，但会后，他却完全按照自己的理解去做，导致了大量的重复劳动。
当然，也有顺风耳、千里眼的人。
他们总是喜欢去关注那些与自己无关的事情，好像办公室的每一次风吹草动都与他们有关。这样的人，往往无法专心致志地完成自己的任务，总是容易被外界干扰。
再来看看手脚残。
有的人，总是不愿意亲自去做，总希望有人能代替自己。但真正的职业人，是愿意亲自上手，去解决问题，去完成任务。因为他们知道，只有亲自做，才能真正掌握技能，才能真正进步。
至于脑子空和脑子满，这两种情况，都可能导致工作效率的下降。
一个人如果脑子里什么都没有，那他很难有自己的想法和判断。而一个人如果脑子里充满了各种杂念，他同样难以集中注意力，完成任务。
最后，我想说，工作能力差的真正原因，并不是眼、嘴、耳、手脚的问题，而是脑子的问题。
我们每个人都有自己的脑子，都有自己的思考和判断。如果我们能够合理利用这个“工具”，那么无论面对什么样的问题，都能够找到解决的方法。
所以，各位朋友，不要总是抱怨自己的五官不听话，真正需要做的，是调整好自己的脑子，让它与五官建立起良好的沟通。
只有这样，我们才能在职场上有所作为，真正成为一个优秀的职业人。
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⊙编辑：学习经营管理（微信号：MBA160）
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