当寒潮席卷富蕴县吐尔洪乡，刺骨寒风中，一股“警民同心”的暖流正在悄然涌动。
“邻家警务，就是把群众当亲人，把辖区当家园，用脚步丈量责任，用真心换取信任。”阿勒泰边境管理支队吐尔洪边境派出所所长蔡俊这样表述他们的工作理念。在这里，“有事找邻家民警”已成为群众的习惯。寒潮来袭，取暖安全成为关乎群众生命财产安全的头等大事，民警们走进街巷村落、居民院落，用实际行动诠释着“邻里式”警务的温度与力量。
“最近看天气预报了吗？这几天寒潮天气，一定要注意防寒保暖”1月16日，民警蔡郑毅来到距离乡政府所在地七公里外的霍兹克村居民阿力哈别克·哈那提家中。
蔡郑毅此行专为复查。“上次记得煤炉烟囱接口有点漏气，今天带了密封胶带处理一下。天气冷，尽量减少外出，有事随时打电话。”一番叮嘱和维修后，蔡郑毅匆匆赶往下一户。
寒风中，蔡郑毅的警帽边缘结了白霜，但他的话语却让阿力哈别克·哈那提心里暖暖的。在吐尔洪乡，像蔡郑毅这样的“邻家民警”还有很多，他们用“时时放心不下”的责任感，排查每一处隐患，解决每一个难题，让群众在寒冬中感受到“邻里般”的守护。
“米拉木汗大妈，我来给您复查报警器啦！”同一天，民警周思韩敲开独居老人托合提汗·沙吾提的家门时，老人正坐在煤炉旁缝补衣物。此前，周思韩为老人免费安装了一氧化碳报警器。这次上门，他再次仔细检查设备，手把手教老人如何操作，把印有自己和网格员电话的“应急联系卡”贴在老人床头：“您有事随时打电话，我十分钟就能到！”老人握着他的手，眼眶泛红：“你比我的孩子还细心。”
为了让安全知识更入心、服务更便捷，吐尔洪派出所创新建立了“线上邻家警务”模式。每晚8：00，“邻家警务微信群”里都会准时弹出民警帕拉沙提·海依拉提的安全提示。一次，商户徐老板在群里看到真实案例分享后，意识到自家电采暖存在隐患，随即求助。不到五分钟，帕拉沙提·海依拉提便上门协助调整，并在群内同步讲解，使更多居民受益。如今，“邻家警务微信群”已成为安全知识的“移动课堂”和警民沟通的“连心桥”，群众足不出户就能预约隐患排查、咨询政策法规，真正实现了“警务服务零距离”。
从一卷密封胶带到一台报警器，从一次上门排查到一个线上课堂，吐尔洪派出所的民警们用一件件贴心“小事”，串联起警民同心的深厚情谊，让“邻家警务”成为寒潮中最温暖的风景，守护着每一位群众安全过冬。
阿勒泰地区融媒体中心记者：朱马别克·卡德尔别克
通讯员：李晋 金磊鑫
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