人民调解是预防和化解社会矛盾、维护社会和谐稳定的“第一道防线”。过去一年，全省各级人民调解组织紧紧围绕经济社会发展大局，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入构建多元化解工作格局，在组织建设、纠纷化解、机制创新与科技赋能等方面取得扎实成效，为平安云南、法治云南建设贡献了重要力量。

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2025年全省人民调解工作《成绩单》

1. 网络与队伍

建成覆盖村（社区）、乡镇（街道）及医疗卫生、道路交通、劳动争议等领域的调解委员会 1.7万余个。

共有人民调解员 15万余人，其中少数民族调解员 6万余人。

发展专职调解员与“双语”调解队伍，常态化开展业务培训。

2.纠纷排查化解

印发专项通知，依托综治中心统筹律师、公证、法律援助等力量开展矛盾纠纷排查化解。共累计开展排查28.6万余次，调解纠纷31.8万余件，成功化解30.6万余件。

3.联动机制

深化“诉调、访调、警调”对接，在人民法院、公安派出所、信访部门派驻调解组织。联合妇联开展婚姻家庭纠纷人民调解培训和“大比武”活动。起草《云南省人民调解“以案定补”工作经费保障实施办法》。

4. 信息化建设

实现“云智调”系统与“云综治”3.0版本对接，建立双向业务协同与数据共享机制。

开展线上线下培训 40场，累计培训 1000余人。

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2026年服务工作新动向

面对新形势新要求，全省人民调解工作将在巩固既有成果的基础上，聚焦关键环节，持续推动创新发展：

实施人民调解“进万家、促和谐”行动被列为2026年云南10件惠民实事，立足新起点，全省人民调解工作将继续坚持以人民为中心，不断夯实基层基础，创新工作机制，提升化解能力，努力使矛盾纠纷化解更高效、更便捷、更规范，为营造安全稳定的社会环境、促进全省高质量发展提供更加坚实的法治保障。

1.持续深化排查化解：抓好矛盾纠纷排查化解与分析研判，强化源头预防，推动实质化解。

2.加大经费保障力度：研究专职人民调解员经费保障政策，强化队伍建设，逐步提高占比。

3. 加强宣传引导：提升人民调解社会影响力与公信力。

4.强化行业指导：加强对各行业领域调解工作的统筹指导。

5.推动政策落地：推动《云南省人民调解“以案定补”工作经费保障实施办法》出台实施。

文旅头条记者 字童 文

责编 李文明

校对 童文文

审核 李元