西贝最近上了热搜，贾国龙和罗永浩吵架，预制菜也有争议，最后被禁言了。大家都觉得他这次有点过分，言论让人质疑，西贝员工怎么想，感觉肯定不好受。
贾国龙觉得他自己没错，老百姓不理解，这是他的观点，在回应里更明显。他觉得自己是真理，其他人不懂，冷冻西兰花也是个事儿，开放后厨好像是自爆，一开始大家还能接受。可是他后面做的，让矛盾更大了。
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西贝说自己不用公关，“羊在草原跑，肉在西贝跑”，这不就是公关吗，企业应该重视公关。危机时候更别否认，那个公关负责人离职了，贾国龙的话不仅得罪了公关，也否定了西贝以前的路，有点认知缺失。
西贝也在努力，羊肉串现穿，肉夹馍现做，还打折降价，想挽回消费者。西贝的员工还在努力微笑，看着挺让人心疼。一月十五之后，贾国龙又和罗永浩吵起来，员工的努力好像白费了，感觉很难回到以前了。
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贾国龙再吵架，好像不是为了解决问题，是为了他自己的尊严，西贝员工只想好好上班。保住工作，希望他别再说话了。将帅无能累死三军啊，他这么“硬刚”，感觉西贝要完。
西贝以前发展挺好，靠的是时代红利，和信息差，现在不行了。创始人太傲慢，脱离群众，才会变成这样，这件事也提醒其他餐饮企业，要重视用户体验，要听时代的，别走西贝的老路，不然很麻烦。
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