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1月18日，济南迎来2026年首场降雪。为确保航班运行平稳有序、旅客出行顺畅无忧，济南机场以“雪”为令、闻“雪”而动，严格遵循除冰雪应急保障预案，提前部署、多方联动、高效处置，用专业担当筑牢安全防线，以暖心服务传递出行温度。

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（济南机场供图）

接到本次寒潮天气预报后，济南机场立即启动预警响应机制，联合空管、航空公司等驻场单位，迅速开展协同会商，研判降雪期间综合保障能力，共同制定了冰雪天气作业指导书。同步完成了吹雪车、撒布车等设施设备的全面检修调试工作，确保设施设备零故障、人员力量全天候待命。

雪落无声，守护有力。飞行区内，工作人员紧盯跑道表面状况，以动态监测、科学评估、精准作业的闭环模式，开展场道除冰雪作业，为航空器起降筑牢安全屏障。同时，为高效落实航空器除防冰作业标准，机场机务人员严格执行放行检查与除防冰工作程序，精准操作除冰设备，守护旅客平安出行。

与此同时，随着机场区域逐渐出现降雪，针对航站楼上下引桥、停车场进出口、地铁口、场区主干道等易滑路段，济南机场组织人员加密巡查频次，通过机械清扫与融雪剂铺撒相结合的方式，有效避免道路湿滑给车辆和旅客带来不便。

航站楼内，服务同步升级升温。济南机场及时增开值机柜台与安检通道，加密航班动态播报和引导广播频次，增加志愿者在值机、安检、登机口等关键节点提供咨询服务等。对于老人、儿童等特殊旅客群体，工作人员更是全程贴心帮扶、主动引导，全方位满足旅客出行需求。

下一步，济南机场将持续紧盯冬季天气变化，不断优化应急保障体系，以更坚实的举措、更优质的服务，守护每一位旅客的平安顺畅出行。（中国民航报 记者许晓泓 通讯员柴媛媛）

编辑|王亚玲

校对|张 薇

审核|程 凌